Das Hotel hat die besten Tage hinter sich. Das Personal gibt sich eine "Riesen-Mühe" und ist sehr freundlich. Das Hauptrestaurant ist schlicht nicht ausgelegt auf diese Menge von Leuten (Hochsaison, wenn alle Zimmer besetzt sind). Ein Barkeeper während der Hauptstosszeit an der Hauptbar geht für uns schon unter modernen Sklavenhandel - der arme Kerl hat im Akkord bei 34 Grad Innentemperatur Getränke ausgeschenkt. Das "Dine Around" - Essen in anderen Hotels der Gesamtanlage ist ein dicker, fetter Katalogfehler von Neckermann - wir haben als Ersatz einen Mietwagen für einen Tag erhalten. Die Lage - trotz Treppen oder eben wegen den Treppen - ist phänomenal - die Aussicht schlicht eine Wucht.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Schlecht
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Juli 2011
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Marcel
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Dear Guest, Thank you very much for choosing to stay with us and for taking time to share your experience with the world. We are very sorry to read that your holidays were not quite what you expected and we wish we had known while you were still here in order to assist you and make it better. Please accept our apologies for all the inconvenience. We assure you that your feed back will be taken seriously into consideration in order to impove and offer our future guests higher quality experiences. We hope to have the chance to make up in one of your future holidays in Kos as we in Mitsis Hotels are very caring and very much interested in offering all our guests the holidays they deserve. Please feel free to contact us for anything you need anytime. Best Regards, Antonios Pizanias, G.Manager

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