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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel - aber mit Abstrichen....
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir buchten das "Family Village Beach" gezielt wegen der im Katalog, zum Zeitpunkt der Buchung, angebotenen Jugendanimation und des vorhandenen Fitnessstudios. Leider teilte man uns erst kurz vor Anreise mit, dass aufgrund eines Ausschreibungsfehlers beides nicht im Hotel angeboten werde, sondern in den Nachbarhotels genutzt werden müsse. Außerdem war - wie für etliche andere Miturlauber auch - aus der Katalogbeschreibung keineswegs die Lage des Hotels ersichtlich. In der Hotelbeschreibung steht, dass das Hotel am Fuße des Berges in 200 m Entfernung zum Strand liegt - nicht jedoch, dass es sich gefühlt um 200 Höhenmeter handelt. Was uns sehr negativ auffiel war, dass im Infoblatt des Hotels auf dem Zimmer auf angemessen Bekleidung zum Abendessen hingewiesen wurde. Leider interessiert das seitens des Personals niemanden, so dass es viele Urlauber gab, die permanent in Achselshirts und Badelatschen erschienen. Ferner scheint es auch für einige Urlauber normal zu sein, mittags in nasser Badekleidung ein Restaurant aufzusuchen, so dass etliche Polsterstühle permanent nass waren. Auch hier leider völliges Desinteresse des Personals auch nach einem Hinweis darauf.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein schönes Zimmer mit traumhafter Aussicht auf die Bucht. Die Minibar wurde alle zwei Tage mit Wasser, Bier, Cola und Limonade aufgefüllt. Außerdem gab es einen schönen großen Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Qualität und Zubereitung der Speisen war gut. Auch war immer genügend Auswahl an Speisen vorhanden. Beim "Spezialitätenrestaurant" Pizza oven at the beach handelt es sich lediglich um einen Pizzaofen, bei dem man ausschließlich Pizza Margharita stückweise in Papiertüten "auf der Hand" essen konnte - keine Sitzgelegenheit. Wenn man dann mittags das Hauptrestaurant aufgrund der Steigung nicht aufsuchen wollte, gab es keine Alternative.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war sehr gut. Egal ob an der Bar, im Restaurant, die Rezeption oder auch die Reinigungskräfte und die einmal genutzten Handwerker - alles einfach klasse.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Transfer zum Hotel war sehr schnell und trotz der Nähe zum Flughafen gab es keinen Fluglärm. Aufgrund der Höhe des Hotels ist die Sicht über die Bucht wunderschön. Mit dem Bus kann man den Ort Kardamena problemlos erreichen. Neben dem Strand verläuft auch eine Nebenstraße, auf die man vom Strand der Hotels kommt. Diese führt ca. 5,5 km nach Kardamena und man kann hier ungestört gehen. Für uns war es ein angenehmer Spaziergang von gut einer Stunde pro Strecke.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab Yoga o.ä. sowie Aquagymnastik. Da das Sportangebot auf einem Fliesenboden in praller Sonne erfolgte, nicht wirklich reizvoll. Leider stellten wir bei unserer Ankunft fest, dass im Family Village gar kein Hinweis auf die Jugendanimation vorhanden war, sondern dass nur auf gezielte Nachfrage ersichtlich wurde, dass das Angebot im Nachbarhotel Norida Beach erfolgt. Hier hält sich das Personal der Rezeption augenscheinlich bewusst mit Informationen über die Mitnutzung der anderen Hotels zurück. Auch auf den Zimmern war keine Information hierzu vorhanden. An einem Abend in der Woche spielt ein Flötenspieler, ansonsten gibt es keinerlei Abendanimation im Hotel. Diese konnte im "Amphitheater" des Hotels Norida Beach genutzt werden - leider war das Programm nur auf eine Woche ausgelegt und wiederholte sich somit in unserer zweiten Ferienwoche.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Michael, I am so very happy you overall enjoyed your holidays here with us, that it was nice and easy for you to find sunbeds anywhere you went, that you enjoyed the food and that you found our staff so polite and helpfull. Thank you very much for your nice words and your suggestions which we will take seriously in consideration while planning our next actions in order to improve our facilities and services. I am sorry to hear that you didn't find the information in the brochure enough as far as it concerns the Junior Club operating in our sister hotel Mitsis Norida Beach a few minutes down the road. I am sure this is mentioned in the information directory you had in your room as well as in all brochures and if this is what interest you, you could have asked and i am surre you would get the information from our reception team. I hope we will be honoured to welcome you back in Mitsis Hotels chain any time soon and we are always at your disposal. Best Regards, Antonios

    Offizielle Hotel Homepage