Mitsis Grand Hotel

Ein Teppich hat in einem 5 Sterne Hotel heutzutage wirklich nichts mehr verloren! Hier und da war immer Schmutz zu finden: Flecken am Bett, Flecken am Teppich, Verfärbungen am Nachttisch, nicht ausgewechselter Zahnputzbecher (wir hatten einen für 3 Personen) während der 7 Tage... Es gibt auch kein kostenloses WLAN (außer direkt an der Rezeption- oder gegen einen Aufpreis von ca. 40€/ Woche) im Zimmer. Auch das deutet für mich nicht auf 5 Sterne hin. Fitnessclub gegen 9€/ Tag. Das sehe ich leider auch hier bei einem 5 Sterne Hotel überhaupt nicht gerechtfertigt. Wir haben ihn nicht genutzt. Der Strand gegenüber ist leider mit vielen Felsen im Wasser. Wenn man 5 min zum Eli Beach geht, hat man deutlich mehr Spaß am Strand, kann durch das Wasser durch schauen und hat keine großen Steine/ Felsen beim Reingehen. Wir können den Beachclub Ronda sehr empfehlen! Haben ihn 2x im Urlaub genutzt (Liege mit Schirm 10€ - 5 € mehr, als am Strand gegenüber des Hotels) Für eine Woche Pauschalurlaub war das total in Ordnung. Das Hotel entspricht jedoch keinesfalls 5 Sternen. Es gibt noch viel zu tun beim Thema Zimmermodernität -und Sauberkeit! Ich würde beim Wegschmeißen des Teppichs anfangen...

Das Essen ist wirklich grandios. Einen Punktabzug gibt es aber bei den alkoholischen Getränken: hier wird nur günstiger eingekauft, was sich sehr im Geschmack & Qualität widerspiegelt... Wir haben das Angebot der Getränke daher nicht genutzt. Auch ein Minuspunkt: man kann in allen (Themen-)Restaurants keine warmen Getränke (Espresso/ Tee..) bestellen. Das ist nur an der Hauptbar möglich.

Das Personal am Empfang hat uns beim Check In keine Einführung gegeben (Bsp. Besonderheiten mit den unterschiedlichen Restaurants etc.). Auch bei Nachfragen wird man oft eher schnell abgefrühstückt und mit einem überzogenem "thank you" wieder "weg geschickt". Wir konnten auch mehrmals beobachten, dass bei Beschwerden der Gäste immer darauf verwiesen wurde, nach 10 min bitte wieder zu kommen- und das mehrmals hintereinander. Wenn Gäste "unfreundlich" wurden aufgrund von hoher Unzufriedenheit, würde durch die Damen an der Rezeption auch gerne mal zurück gepöbelt, so, dass es auch nicht zu überhören/ sehen war. Das gehört sich für mich einfach nicht. Vielleicht bin ich aber auch anderes aus Deutschland gewöhnt. Ebenfalls anzumerken: man darf bei den Themenrestaurants am Pool nicht das Essen vertauschen. Ich darf also nicht was beim Griechen bestellen, während meine Freundin gerne etwas anderes hätte. Auch einen Salzstreuer durften wir nicht kurz ausleihen für ein anderes Restaurant (das keins hatte). Hier wird sehr sehr strikt getrennt, obwohl sie alle nebeneinander sind!

Beliebte Aktivitäten

• Strand