- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wenn man einen ruhigen Urlaub erleben möchte, ist man hier falsch. Das Hotel entspricht nicht einem 5 Sterne Hotel. Schlange stehen beim Essen, Flair einer Mensa im Hauptrestaurant, lange Wartezeiten an der Bar.
Die Betten waren in Ordnung. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt, die Handtücher gewechselt und die Betten gemacht. Von einem 5 Sterne Hotel sind wir aber etwas anderes gewöhnt. Da sollten die Handtücher auch einmal nett arrangiert werden. Es gibt keine Möglichkeit Badesachen und nasse Handtücher aufzuhängen. Im Zimmer wirkte alles etwas lieblos.
Die a la Card Restaurants hatten eine gute Qualität und Auswahl. Im Hauptrestaurant haben wir uns nicht wohl gefühlt. Es war immer sehr laut und die Wartezeiten auf einen freien Tisch entsprechen nicht 5 Sternen. Die Auswahl war sehr beschränkt. Echte griechische Gerichte wurden nicht angeboten auch nicht in den a la Card Restaurants. Das erwartet man auf jeden Fall, wenn man nach Griechenland reist. Insgesamt fehlte die Würze.
Das Hotel war stark ausgebucht trotz Corona. Das Personal war überlastet. Es waren aber alle sehr bemüht, die Urlauber gut zu versorgen. Es wäre mehr Personal notwendig. Hier ist das Management gefragt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas Michael |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Dear Elke, Warmest greetings from sunny Kardamena and Norida Beach Resort! We appreciate you staying with us and sharing your experience with your constructive feedback. On behalf of our entire team, we apologize for falling short of some of your expectations. It leaves us a bitter taste that our restaurant which is certified by TUV Hellas and officially awarded by the Hellenic Chamber of Hotels didn't manage to reach your expectations. We also need to note that due to Covid-19 our hotel operates on limited occupancy. We are disappointed to hear that we failed to deliver the level of service and hospitality you expected, and one which Mitsis Hotels has built its reputation on but we hope that you will give us an opportunity to restore your confidence about Norida Beach hotel. With kind regards, The Management Team
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