wir haben kürzlich eine über Ihr Portal gebuchte Reise nach Rhodos in das 5-Sterne-Hotel „Mitsis Rhodos Maris“ abgeschlossen Leider müssen wir feststellen, dass unsere Erwartungen in wesentlichen Punkten nicht erfüllt wurden und Angebot sowie tatsächliche Gegebenheiten vor Ort erheblich voneinander abwichen. Der gravierendste Mangel betraf den Strandbereich. Dieser befand sich überwiegend in einem baustellenähnlichen Zustand, geprägt von dauerhaftem Baggerbetrieb und entsprechendem Lärm. Zudem waren große Bereiche vermüllt und mit Schrott belastet. Anstelle der erwarteten Liegen standen lediglich vereinzelt Sandsäcke zur Verfügung. Auch die Zugangswege waren stark verschmutzt. Das als Strandrestaurant beworbene Angebot bestand lediglich aus einem Getränkewagen sowie einem freistehenden Grill ohne jegliche Sitzmöglichkeiten. Entsprechende Fotos liegen bei. Ein weiterer erheblicher Mangel war die Warmwasserversorgung im Zimmer. Warmes Wasser war erst nach etwa zehn Minuten Vorlauf verfügbar. Trotz zweimaliger Meldung und Einsatz von Technikern konnte keine Verbesserung erzielt werden. Das beworbene Outdoor-Fitnesscenter entsprach in keiner Weise der Beschreibung. Es bestand lediglich aus wenigen Hanteln und einer stark abgenutzten Bank, sodass ein sinnvolles Training nicht möglich war. Auch die Tennisplätze waren in einem schlechten Zustand, da diese stark von Unkraut überwuchert waren und somit nicht nutzbar erschienen. Die Zimmer selbst waren veraltet und entsprachen lediglich einem einfachen, zweckmäßigen Standard, keinesfalls jedoch einem 5-Sterne-Niveau. Insgesamt entspricht das Hotel aus unserer Sicht weder der angegebenen Klassifizierung noch den in Ihrem Werbevideo vermittelten Eindrücken.

Zimmer

Eher schlecht

Restaurant & Bars