Hotel war für einen Urlaub am Ballermann ok. Leider ging nur einer der Aufzüge, was zu langen Wartezeiten geführt hat. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, wenn auch manchmal sehr langsam.
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Sehr geehrte Lena, wir bedanken uns ganz herzlich für deine Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass du mit unserem Hotel zufrieden warst und insbesondere unseren freundlichen Service hervorhebst. Wir entschuldigen uns für die Wartezeiten bezüglich der technischen Schwierigkeiten mit unseren Aufzügen und möchten dir versichern, dass wir unser Bestes tun dies schnellstmöglich zu beheben. Falls Sie eines Tages noch einmal einen Aufenthalt auf Mallorca planen, bist du in unserem Hotel wieder sehr herzlich willkommen! The Hotel Manager
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