Aus Deutschlanddas Hotel ist relativ alt und die Wände brauchen schon die Renovierung. An vielen Stellen geht die Farbe ab. Die Toilette kann man benutzen nun wenn die Tür zu ist. Das Bad ist mega klein. Was sehr wichtig und schlimm ist - Überbuchung und Mitte der Nacht der Ujzug in anderes Hotel Palma Bay ohne Verpflegung und Schluck Wasser. Selbstverständlich ohne Entschuldigung und Entschädigung. 2 Nächte später wieder Check out und Check in, purer Streß, kein Urlaub für mich gewesen. Leider würde es nicht weiterempfehlen. MLL Hotel Kette bitte meiden!!!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helena |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich unser Hotel für Ihren Urlaub auf Mallorca ausgesucht haben. Danke auch für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. In solchen Fällen bitten wir unsere Gäste immer, Ihre Anliegen an der Rezeption anzusprechen, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, die es Ihnen ermöglicht, einen schönen Urlaub zu verbringen. Wir möchten uns hiermit für die Unannehmlichkeiten aufgrund des Zimmerwechsels bei Ihnen entschuldigen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt nicht gefallen hat. Wir versichern Ihnen, dass jedes Teammitglied hart arbeitet, um jedem Gast einen angenehmen Urlaub zu ermöglichen. Mit freundlichem Gruß, Ihr Caribbean Bay Team
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