Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel hat unsere Ansprüchen nicht erfüllt. Wir hatten ein Hotelzimmer das zur Straßenseite lag und ohne Sonne. Alkoholische Getränke gab es nur zum Mittagessen und Abendessen, ansonsten musste man alles selber bezahlen.
Bad, Balkon. Geschlafen haben wir schlecht. Die Matratze und das Kissen waren zu hart.
Frühstück, Mittagessen und Abendessen waren okay. Es war eine sehr überfüllte Atmosphäre.
Da nur eine Dame vom Personal gut deutsch gesprochen und die anderen vom Personal leider nicht konnten wir uns nicht richtig verständigen.
ca. 20 Minuten
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Daniela, danke, dass du dir die Zeit für ein Feedback zu unserem Hotel genommen hast. Es freut uns, dass du unsere Lage und das Essen in Ordnung fandest. Wir bemühen uns, eine große Auswahl an Speisen für jeden Geschmack anzubieten. Schade, dass du mit dem Zimmer und dem Schlafkomfort nicht zufrieden warst. Unsere Zimmer sind in der Tat kompakt, aber modern gestaltet. Bezüglich der Matratze und des Kissens hätten wir dir gerne zusätzliche Optionen angeboten, wenn wir davon gewusst hätten. Wir möchten klarstellen, dass alkoholische Getränke im All-inclusive-Angebot enthalten sind, jedoch auf 3 pro Mahlzeit begrenzt sind. Es tut uns leid, wenn das nicht deinen Erwartungen entsprach. In Bezug auf die Kommunikation mit unserem Personal möchten wir betonen, dass sie mehrere Sprachen sprechen, darunter auch Deutsch. Wir werden jedoch darauf achten, die Sprachkenntnisse unseres Teams weiter zu verbessern. 😊 Hoffentlich gibst du uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße,
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