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Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Hotel mit Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein

Hotel war ok, allerdings sehr laut von der Umgebung her, fast keine Sonnenschirme an den Pools! Zimmer in Ordnung und auch recht sauber. Speisesaal mit Kantinencharme, sehr nettes Personal.Essen war ok, allerdings würde ich dem ganzen keine 4 Sterne geben.


Zimmer

Toilette mit Glastür-keine Intimsphäre


Restaurant & Bars

Buffet war für jeden was dabei.


Service

Sehr nettes Personal! Außer Rezeption sehr schlecht und unfreundlich! Nach der Frage ein Taxi zu bestellen wurden wir nur nach draußen geschickt denn da ständen ja welche, was aber nicht der Fall war. Nach der Frage des Shuttles zum Flughafen hieß es nach Hinweis auf einen Stapel Papier:Da müssen Sie mal gucken, oder da hinten in den Ordnern oder fragen Sie Ihre Reiseleitung?! Außerdem nach Ankunft im Hotel: wir müssen sie heute Nacht wegen eines technischen Defektes woanders unterbringen!! Nachdem meine Freundin meinte das wäre nicht ok meinte man dann nur: sie können auch in der Lobby schlafen!


Lage & Umgebung

Liegt mitten im alten Teil von Arenal-laut!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1 Woche im Juni 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Claudia
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Claudia, zuerst einmal möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgesucht haben. Schön auch für uns zu lesen, dass Sie unsere Kollegen für ihren exzellenten Service so loben, denn wir versuchen immer einen personalisierten, professionellen und freundlichen Service zu bieten. Darüber hinaus freuen wir uns zu lesen, dass Sie unser abwechslungsreiches Essen genossen haben, wir werden Ihre freundlichen Kommentare an unser gesamtes Team weiterleiten. Vielen Dank! Freundliche Grüße, das gesamte Team von MLL Hotels