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Marie(26-30)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im Juli 2022
Verifizierter Aufenthalt
Hotel mit deutlichen Mängeln
3 / 6

Hellhöriges Hotel mit einigen Mängeln. Vorsicht! Die Qualität der Zimmer hängt stark vom jeweiligen Gebäudeteil ab. Sauberkeit wird eher klein geschrieben.


Zimmer
  • Schlecht
  • Abgewohntes Zimmer, mit einem alten durchgelegenen pritschenartigen Bett. Die Klimaanlage rasselt in einer unerträglichen Lautstärke. Ebenso hört man jedes Wort der anderen Gäste in den umliegenden Zimmern, Toilettenspülungen, Türen öffnen und schließen usw. Der Lärmpegel kommt nicht dadurch, dass laute partygäste keine Rücksicht nehmen, sondern von ganz normalen Alltagsgeräuschen, die nachts zu einer unerträglichen Lärmbelästigung führen. In der Minibar befand sich noch ein alter Bierkarton. Ebenso staubmäuse auf dem Boden, Haaren im Bett und Bad. Wir haben dann auf Beschwerde gegen Aufpreis das Zimmer wechseln können. Das neue Zimmer im anderen Gebäudeteil war deutlich ruhiger und schöner, daher der 2. Stern.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück- und Abendessen in Buffetform. Die Speisen waren in Ordnung. Am Buffett sollte für jeden etwas dabei sein und jeder satt werden.


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • In der Umgebung befinden sich viele Bars, Cafés und kleine Kiosks. Der Ballermann ist fussläufig innerhalb von ca. 25 Minuten direkt entlang der Promenade zu erreichen. Zum Strand sind es ca. 4 Gehminuten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Marie, vielen Dank für deinen Besuch und das Feedback! Schön, dass Du mit der lebhaften Atmosphäre unserer näheren Umgebung sehr zufrieden warst und auch unsere Nähe zum Strand als weiteren Pluspunkt aufgeführt hast. Äußerst ungern haben wir dagegen gelesen, dass wir dich mit deinem zuerst bezogenen Zimmer überhaupt nicht zufrieden stellen konnten und Du auch von unserem Hygienekonzept nicht vollständig überzeugt warst. Andererseits freuen wir uns, dass wir dich im zweiten Versuch vollständig zufrieden stellen konnten und Du auch die gute Qualität unserer Speisen den Benutzern dieser Webseite ans Herz legst. Hoffentlich können wir dich in der Zukunft hundertprozentig von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Your MLL Mediterranean Bay Hotel Team

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