Check-In: Knapp 45 Min darauf gewartet einchecken zu dürfen. Die Dame an der Rezeption war dem gigantischen Ansturm (Achtung Ironie!) von 2 Pärchen vor uns nicht gewachsen! Haben erfahren, das die Zimmer erst ab 14 Uhr beziehbar seien, da die Putzfrau damit noch nicht fertig wäre (Achtung erneut Ironie! Aber dazu weiter unten...) Hotelzimmer: Wir haben ein offenbar behindertengerechtes Zimmer im Erdgeschoss erhalten. Der Zugang war noch IM FOYER! Also eine eher bescheidene Lage. Das Zimmer war auf den ersten Blick nett eingerichtet, ABER auf den zweiten definitiv nicht mehr. - Staubschicht auf dem "Nachtkästchen" und Schränkchen oberhalb des Bettes. - schön drapiertes Handtuch auf dem Bett samt Lippenstiftspuren - Fernsehr schief an die Wand gedübelt (20 EUR Kaution für Fernbedienung!) - Kippenreste (vom Vorgänger oder Vorvorgänger) auf dem Balkon - Kühlschrank im Wandschrank, der leider den Kühlschrankinhalt erwärmt statt kühlt - Telefon auf dem "Nachtkästchen" ohne Kabel (handelt es sich um ein WLAN-Telefon ;-) ) - Klimaanlage rutscht augenscheinlich aus der Wand heraus (Spinnweben-Lametta wehte bei angeschalteter Klimaanlage ins Zimmer) - Toilettenpapierhalter nicht vorhanden, sind wohl den Armstützen für Rollstuhlfahrer(??) zum Opfer gefallen. Toilettenpapierrollen auf dem Spülkasten sind allerdings für ein 4-Sterne Hotel unpassend! - Duschbrause lag zerbrochen auf dem Boden in der Dusche - Fliesenfugen in der Dusche voller dunkler Flecken - Dusch-Armatur nicht ordentlich mit der Wand verschraubt und wackelig. - Toilettenspülung lief ununterbrochen und war sogar durch die geschlossene Badtür hörbar. Bar / Speisesaal: Die Bar war herausragend gut. Freundlicher und schneller Service. Exzellenter, frisch gemahlener Kaffee. Das Buffet war jeden Tag mit dem selben Fraß bestückt. Qualität absolut minderwertig. Allerdings gab es jeden Tag eine Auswahl an frischem Obst. Besonders traurig war die Tatsache das es zum Frühstück nur Automaten-Instantkaffee gab. Obwohl doch kaum 5 Schritte entfernt, in der Bar, eine gigantische RICHTIGE Kaffeemaschine steht. Rezeption: Leider war es für das Hotel nicht machbar, ein zweites Bettlaken aufzutreiben! Kann man für ein Doppelbett schon erwarten! Zitat: "Sie können ja die Klimaanlage einfach ausschalten wenn Sie frieren." Ach was... darauf bin ich natürlich gar nicht gekommen (Ironie!!!!) Rezeption 2: Offensichtlich ist es für das Mediterranean Bay Standard Zimmer doppelt zu vergeben. Am ersten Abend haben wir eine aggressive Diskussion zwischen dem Rezeptionist und zwei Reisegästen miterlebt, deren Zimmer trotz Reservierung und Zahlung(!!) einfach weiter gegeben worden ist. Das Ganze ist dann in einem Besuch der spanischen Polizei gegipfelt. Wer "gewonnen" hat wissen wir leider nicht. Zimmerservice: Wie oben bereits angeschnitten, war ich mit der Reinigung der Zimmer nicht einverstanden. Die Mülleimer wurden während unseres gesamten Aufenthalts nicht geleert. Die hoteleigenen Handtücher waren nach einem Besuch des "Roomservice" einfach ohne Ersatz verschwunden. Auch stand die Putzfrau eines Tages ohne zu Klopfen oder sonstige Zeichen, um auf sich aufmerksam zu machen, mitten im Raum. Sorry aber zumindest ein "Knock knock. Roomservice." bin ich gewohnt, bevor jemand die Tür aufreißt und wie das Überfallkommando ins Zimmer einfällt. Check-Out: Trotz unserer Nachfrage am Vorabend und der Versicherung das die Rezeption rund um die Uhr besetzt sei, war sie das am nächsten Morgen um kurz vor 6 Uhr leider nicht. Erst nach 20 Minuten kam ZUFÄLLIG ein Hotelangestellter im Foyer vorbei. Zum Glück kam unser Shuttle zurück zum Flughafen nicht überpünktlich.

Zimmer

Eher schlecht