- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
wo soll ich nur Anfangen. Wir sind verreist als Gruppe von 6 Mädls 22-24. Unser eigentliches Hotel Palma Bay wollte uns nicht haben, weil wir ja bloß 2 Nächte verreist sind. Die erste große Frechheit. Für was buche ich dann überhaupt dieses Hotel wenn ich doch garnicht dort bleiben kann? Nagut, gab es ein Upgrade auf 4 Sterne im Partnerhotel. Anfangs alles ganz toll. Nun kam das große Übel. um 10 Uhr angekommen durften wir bis 12 erstmal unser AI nicht nutzen. Echt eigentlich eine Frechheit, wenn man schon in ein anderes Hotel (der selben Kette) umquatiert werden muss. Die kurze Zeit konnte man mit großen Hunger dann doch am sehr mickrigen Pool überbrücken. Umgeben von einer hässlichen rostigen Treppe. zum Essen: Grauenhaft, das soll 4 Sterne sein? Nichtmal 3 Sterne wäre das wert. Der Salat ist kaum essbar.. man konnte überhaupt nicht erkennen, was da alles drin ist. Meistens wurden nur irgendwelche Sachen zusammengeschmissen und mit Mayo verfeinert. Ein Stück Fleisch, eine Sorte nudeln, 2 Soßen und 2-3 Beilagen wurden serviert. Man musste echt Glück haben, dass man etwas gefunden hat was geschmeckt hat. Der 2. Teller war dann bei uns allen meist nur Pommes mit Ketchup weil alles andere nicht geschmeckt hat. Als Nachspeise gab es irgendwelche Fertigsachen, das Obst wurde nur lieblos einfach hingeknallt. Hatte am Nachbartisch sogar eine Nektarine mit einem Klebeettiket gesehen!!! NOGO! Die Säfte zum Frühstück waren ungenießbar. Der Kaffeeautomat totaler Schrott. Sorry aber der in meiner alten Schule war besser! Ich hatte nirgends frischen Kaffee gesehen! Die Milch für das "Müsli" war so mit Wasser gestreckt, dass man fast durchsehen konnte. Da der Kaffee und Saft ungenießbar war, wollten wir auf Fanta umsteigen. was Fanta? Nein, der Automat stand zwar da, war aber abgeschaltet. Es gibt kein Fanta zum Frühstück für AI-Gäste :-) Auch nach Nachfrage beim Personal nicht! Frechheit! Wir sind dann lieber auswärts Essen gewesen. Bar: Es gibt ganze 5 Cocktails auf der Karte. 3 von denen bekommt man umsonst die anderen 2 sind kostenpflichtig. Stand nur nirgends. Was darin enthalten sind steht nicht da, muss es auch nicht. Es wird nur irgendein billigfusel reingekippt und dann mit irgendeiner Brühe auf dem Automaten aufgefüllt. einmal genippt und weggestellt. WO SIND DIE 4 STERNE??? die Fertigsachen von Real schmecken besser! Zimmer & Hotel: Ok, das Hotel innen und die Zimmer sind eigentlich wirklich schick. Das 3 Bettzimmer war etwas klein. Nach der ersten Reinigung am 2. Tag bekamen wir für drei Leute EIN Duschtuch. Wirklich super wenn man aus der Dusche steigt und kein Duschtuch da ist. Geputzt? Ich weiß nicht, ich hatte immer das Gefühl ich laufe nur auf dem Sand. Die Minibar war leer, angeschaltet auf 5 und stand offen. Man konnte Sie auch nicht schließen. Ich war auch noch so nett und hab sie dann abgestellt. Die Klimaanlage war kaputt denke ich. Kalte Luft kam auf jeden Fall keine :-) Pool: Da will ich eigentlich nicht drauf eingehen. gefühlte 2x2 m. Kaum liegen. Einfach gleich an den Strand! Personal: hm.. bemüht? Wenn sie uns überhaupt verstanden haben. Wir hatten uns an der Rezeption vorsichtig beschwert, als man uns sagte, wir dürfen unser AI am Abreisetag nur bis 11 Uhr nutzen. Echt schwierig, wenn man um 18 Uhr erst vom Bus abgeholt wird. Sowas hab ich noch nie erlebt! Außerdem war es nicht sicher, ob es überhaupt einen Duschraum für uns gab, weil das Hotel ja angeblich total ausgebucht war. Auf Nachfrage, ob es im Partner Hotel (unserem eigentlichen Hotel) möglich wäre zu duschen, war nur die Antwort "wissen wir nicht". Oder wann wir von dort aus abgeholt werden. "Schauen sie drüben dann in den Ordner" Warum können die da nicht kurz anrufen? Service sieht anders aus! Aber mit den dummen Malle-Urlaubern kann mans ja machen. Die beste Antwort war: "Ist nunmal so". Einziger, aber wirklich auch einziges positive war dieser unendlich tolle Strand! Ich glaube an ganz el arenal gibt es keinen so tollen Strand wie dort! Der ist nach ca 5-10 Minuten zu Fuß zu erreichen! Zum Ballermann 5 (Megapark) Sind es aber bestimmt 2-3 km. Wir sind immer Abends zu Fuß an der Promenade hin und mit dem Taxi dann nach Hause ins Hotel.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lena |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |