MLL Mediterranean Bay - Adults only

Mein Mann hat dieses Hotel gebucht da es auf den ersten Blick und laut der Bewertungen gut empfohlen wurde und gut aus sah. Leider fing es direkt bei der Ankunft an, das uns gesagt wurde es ist überbucht und wir mussten die erste Nacht in ein anderes Hotel. Dieses war auch ein vier Sterne Hotel, aber wie sich bei unserer Rückankunft herausstellte, hat das eine Hotel mit dem anderen Hotel garnichts gemeinsam was auf vier Sterne schließen lassen könnte. Wir wurden auf Kosten des Hotels per Taxi in das andere Hotel gefahren. Somit war der erste Tag mehr oder weniger schon kaputt und dahin. Die Angestellten waren alle freundlich und professionell, das Reinigungspersonal war super freundlich und wir hatten immer Schwäne aus Handtüchern auf dem Bett... Pluspunkt hierfür. Aber die Matratze war das nächste Unheil. Ich weiss nicht wie andere Urlauber da bequem schlafen können, aber auf so steinharten Matratzen habe ich wirklich noch nie geschlafen. Ich wurde Nachts wach weil mir die Seite oder Rücken weh tat wo ich drauf lag. Das Zimmer viel zu klein, die Möbel dunkel und alt. Schubladen die gerade mal 2 cm hoch!!! sind, was soll man denn da bitte unterbringen?? Ein Scherz... Das absolute Manko war der Speisesaal und der Service. Man musste in den Keller, sass in einem sehr lieblos eingerichteten Essensaal. Die Möbel waren, naja sehr abgenutzt. Die Säfte und Getränke wie Cola, Limo und Co kamen aus Automaten, die Säfte waren einfach nur süss, die Kaffeemaschinen bzw Automaten waren dreckig und standen oft auf Störung. Das Essen war dann der Burner, kaum Auswahl und das was es gab war nicht wirklich lecker und einladend. Zum Frühstück gibt es Brötchen wo ich gedacht habe das ist ein Scherz, etwas größer als ein Golfball, keine Auswahl, noch Stangenbrot aus dem gleichen Teig, Toast und Trockenkuchen. Da es wegen fehlender Klimaanlage viel zu warm war, waren die gekühlten Lebensmittel mehr oder weniger schon matschig bevor sie auf dem Teller waren. Das Obst war voller Fruchtfliegen weswegen kaum jemand Obst nahm. Oftmals blieb Essen auf den Tellern und die Gäste waren weg. Dann wurden die Tische neu aufgedeckt, wobei die Gabeln an den Zinken angefasst wurden wo später der Gast mit essen musste. Ich als MTA fand das sehr unprofessionell und unhygienisch, was ich auch an der Rezeption gesagt habe. Mein Mann hat erst garnicht seinen Koffer ausgepackt, hat sich zwei Tage später bei Reiseunternehmen beschwert und wir hatten das Glück das wir dann gegen sehr geringen Aufpreis in ein anderes Hotel umgebucht wurden vom TUI Reisecenter in El Arenal. Dann endlich konnte unser Urlaub beginnen, nachdem uns insgesamt drei Tage von acht wegen dem ganzen Hin und Her weg waren. Schade das man sich schon nicht mehr auf Bewertungen verlassen kann. Denn darüber informiert man sich erstmal hauptsächlich.

Das Zimmer war eher eine Hundehütte, sehr klein, dunkel, ungemütlich. Zweckmäßig wenn man nur Party machen will, schlafen und duschen, aber nicht um einen gemütlichen Aufenthalt zu geniessen. Der Balkon ist auch zweckmäßig, aber auch klein. Die Möbel sind dunkel und schon in die Jahre gekommen. Man hat das Gefühl es wurde aus einem Einbettzimmer ein Doppelzimmer gemacht. Die Matratzen sind superhart, so das ich nachts oft und regelmäßig wach wurde und mir alles weh tat. Morgens beim Aufstehen dachte man, man hat auf dem Boden geschlafen. Das Bad ist superklein und zweckmäßig, wenig Ablagefläche. Die Dusche ist dagegen angenehm von der Größe, allerdings waren einige Bodenfliesen kaputt so dass man besser mit Flipflops ect duschen sollte. Da kann noch hinzu das die Klimaanlage nicht richtig funktionierte. Es war mehr eine Lüftung als das kühle Luft kam. Der Schrank war viel zu klein für zwei Leute, keine Möglichkeit für eine gute Verstauung der Koffer, weswegen das Zimmer noch kleiner und enger wurde.

Alle Getränke, warm und kalt, kommen aus Automaten wo man sich selber bedienen muss. Zum Frühstück darf man aber mindestens warme Getränke mit Service am Tisch erwarten, wie man auch bei den Sternebewertungen online nachlesen kann. Die Maschinen stehen auf Dauerstörung, sehen alt aus und sind nicht wirklich sauber. Einige Stühle haben an den Rändern schon keinen Bezug mehr da alles so alt und abgenutzt ist. Die Auswahl der Speisen ist super übersichtlich und sehen nicht wirklich einladend aus. Der Essenssaal ist im Keller, es wird keine Klimaanlage genutzt und man sitzt, wenn man Pech hat direkt neben der Speisentheke die bei warmen Speisen bis 93 Grad geheizt sind. Dies macht das Essen zu einem Spiessrutenlauf. Wer ist schneller? Der Urlauber mit Essen oder der Schweiss??Absolutes NoGo für ein vier Sterne Hotel. Der Koch hat versucht mit Witzen und Sprüchen die Leute bei Laune zu halten, war recht freundlich aber meines Erachtens schon zu viel. Er stand während des Essens und Kochens immer mit blauen Gummihandschuhen am Herd, was für mich nicht wirklich einen Sinn machte, denn es wurde alles an Kochgeschirr, Platten und daneben gefallenem Essen damit angefasst, allerdings so wie wir sehen konnten keine noch zu zu bereitenden Lebensmittel.

Das Personal ist freundlich und bleibt es auch bei Beschwerden und Reklamationen.

Die Lage des Hotels ist ein paar Gehminuten vom Strand. Es liegt in der letzten Ecke Ballermann eins direkt in der Stadt. Rundherum nur andere Hotel- und Wohnungsbunker, Strassen rund um das Hotel. Autolärm, Abgase, Lautstärke alles direkt vor der Nase. Der kleine Pool bzw Jacuzzi liegt direkt vorne vor dem Hotel an der Strasse, nur abgetrennt mit Milchglaswänden, der etwas größere Pool liegt auf der Rückseite des Hotels.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt eine Sauna die im vorderen Poolbereich aufgebaut ist. Wir haben sie nicht genutzt, haben aber auch keine anderen Urlauber sie nutzen sehen. Sie wurde aber eher als Abstellraum genutzt für die Pools Hirne. Animation haben wir nicht einmal erlebt, es war nie ein Aushang der darauf hingewiesen hat. Sportangebote gab es nicht, man konnte aber Ausflüge buchen bei seiner Reiseleitung.