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Urlauber
Verreist als Freunde • Juni 2025
Das Klima funktioniert leider nicht und die Terrasse ist schmutzig.
2,0 / 6

Allgemein

Klima leider funktioniert nicht, immer keine Toiletten Papiere, Balkon (Terrasse Erdgeschoss) ist dreckig, 1 Handtüch+1 Badetuch pro Person pro Woche


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Nirgends

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, wir danken ihnen für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Unser Team steht jederzeit zur Verfügung, um bei technischen Anliegen wie der Klimaanlage unverzüglich Unterstützung zu leisten – unsere Rezeption ist hierfür rund um die Uhr erreichbar. Die Sauberkeit unserer Außenbereiche liegt uns sehr am Herzen, daher erfolgen Reinigungen in regelmäßigen Intervallen. Gerne hätten wir vor Ort auf Ihren Hinweis reagiert, um eine umgehende Lösung anzubieten. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten entgegen. Herzliche Grüße MLL Palma Bay Resort