- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Würde gerne meine Erfahrungen über die Anreise und das Palma Bay Club Resort beschreiben. Die Anreise war ziemlich stressig, da ich die ganze Nacht am Frankfurter Flughafen verbringen musste 23:30 Uhr bis 4:45 Uhr am Frankfurter Flughafen bevor der Flug losging, natürlich konnte ich nicht schlafen in der ganzen Zeit. Bin dann gegen 10:00 Uhr in dem Hotel eingetroffen und freute mich schon, dass ich mich jetzt ein bisschen hinlegen kann und da wurde mir mitgeteilt, dass es erst ab 14:00 Uhr die Zimmer gibt, die Rezeption war sehr gefüllt mit Touristen und es hat eine längere Zeit gedauert, bevor ich mit den Mann über mein Zimmer sprechen konnte, meine Meinung ist die Rezeption ist unterbesetzt, das Einchecken ins Hotel war schon ziemlich stressig. Dann habe ich endlich gegen 14:00 Uhr das Zimmer bekommen. Bevor ich das Zimmer bekommen habe bin ich nach unten in die Hotelbar gegangen. Wollte erst mal Wasser trinken und dann hatte ich Wasser bestellt und habe einen kleinen Plastikbecher bekommen mit Wasser drin, natürlich war der Becher sehr schnell all und dann bin ich wieder nach vorne gegangen an die Getränkebar und man muss sich jedes Mal wegen so einem kleinen Plastikbecher anstellen, was ein bisschen nervig ist, es wäre besser wenn die größere Becher anbieten würden. Das Hotel sieht sehr schön aus, es hat verschiedene Swimmingpools und der Gesamteindruck hat mir eigentlich gut gefallen von dem Hotel. Das Zimmer was ich im Haus Habana bekommen habe, war diesmal auch sehr schön. Über den Service der Putzfrau kann ich nicht meckern, sie hat das Bett jeden Tag neu bezogen und hat das Zimmer auch gut gereinigt. Das Essen war auch sehr ausreichend, es gab verschiedene Salate, jeden Tag gab es andere Speisen. Das Mittagessen war warm und das Abendessen war auch warm, zusätzlich gab es noch süße Speisen. Was mich geärgert hat waren diese verschiedenen Bändchen, hatte einen all inclusive Urlaub gebucht und es gab normalerweise zum Mittagessen und zum Abendessen entweder drei Gläschen Rotwein oder drei Gläschen Bier. Da ich von der Rezeption ein blaues Bändchen bekommen habe wurde mir dann gesagt von der Frau, die den Rotwein am Büfett ausgeteilt hat, dass mir kein Rotwein zustehen würde, weil ich ein blaues Bändchen hätte. Das hat mich ziemlich geärgert. Wenn ich einen all inclusive Urlaub buche, möchte ich auch gerne alle Leistungen haben. Ansonsten kann ich über das Palma Bay Club Hotel nicht meckern, was will man schon verlangen für einen drei Sterne Hotel Club. Ich kann es auf jeden Fall empfehlen.
Das Zimmer im Haus Havanna war diesmal sehr schön!!!
Das Essen war ausreichend und hat geschmeckt, es gab eine große Auswahl an Salaten und es gab auch mittags und abends warmes Essen.
Mit dem Service war ich diesmal sehr zufrieden, besonders die Putzfrau war sehr nett und hat mein Zimmer regelmäßig sauber und das Bett gemacht.
Das Palma Bay Club Hotel liegt in der Nähe vom Strand und das Zentrum von L Arenal ist leicht zu erreichen
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Es gab leider keinen Fitnessraum, den habe ich vergebens gesucht obwohl er auf dem Hotelplan verzeichnet war, das hat mich ein bisschen geärgert, wäre schön wenn das Hotel in Zukunft auch einen Fitnessraum seinen Gästen zur Verfügung stellen würde
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im September 2023 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bernd |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Bernd, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Palma Bay Club Hotel zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels in der Nähe des Strandes und des Zentrums von L'Arenal gefallen hat. Wir sind auch froh, dass Sie mit Ihrem Zimmer im Haus Havanna zufrieden waren und dass unsere Putzfrau einen guten Job gemacht hat. Wir bedauern, dass Sie während Ihrer Anreise und beim Check-in Stress hatten. Da unser Hotel ein großes Resort ist, kann es manchmal zu Wartezeiten an der Rezeption kommen. Bezüglich der Getränkebecher an der Bar nehmen wir Ihre Anregung gerne auf und werden prüfen, ob wir größere Becher anbieten können. Es tut uns leid, dass es Unklarheiten bezüglich Ihres All-Inclusive-Bändchens gab. Die Regelung mit den alkoholischen Getränken ist aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen der Balearen so vorgegeben. Schade, dass Sie den Fitnessraum nicht finden konnten, obwohl er auf dem Hotelplan verzeichnet war. Wir werden dies überprüfen und sicherstellen, dass unsere Gäste zukünftig besser informiert werden. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder im Palma Bay Club Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, MLL Palma Bay Resort