Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Mariana (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Juli 2025 • 2 Wochen • Strand
Nur was die Zimmerreinigung im Havai-Gebäude angeh
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Was das Personal befrechts, muss ich sagen, dass sie auszeichnung sind. Sie waren immer nett und hilfreich. Die Zimmer sind ziemlich vernachlässigt. Ich hatte Ameisen im Schrank. Die Badewanne war schwarz und Schimmel an der Wand und den Fugen und wurde in den zwei Wochen, die ich hier war, nicht einmal geputzt. Die Zimmerreinigung ist eine Katastrophe. Sie machen das Bett, wechseln die Handtücher und fegen oder wischen den Boden. Das ist alles .


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Badezimmer war schmutzig, die Badewanne schwarz und schimmelig. Die Handtücher wurden jeden Tag gewechselt, aber an einigen Tagen hatte ich keinen Teppich auf dem Boden oder am letzten Tag bekam ich kein großes Handtuch.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen.war sehr gut .Grosse auswahl.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Empfang war stets nett und man versuchte sofort zu helfen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist super . Etwas abseits der Hauptstraße, aber immerhin ist es ruhig. Abgesehen von einigen Gasthe. Jetzt verstehe ich, warum Alkohol nicht erlaubt ist. Super ist das in 15 minuten bist du am.strand und die hauptsrasse .Wo findest du alles.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mariana
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Mariana, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Servicepersonal so zufrieden waren. Die freundliche und hilfsbereite Art unserer Mitarbeiter sowie das hervorragende Speisenangebot in unserem Restaurant sind uns besonders wichtig. Allerdings bedauern wir zutiefst, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die von Ihnen beschriebenen Mängel bei der Zimmerreinigung entsprechen nicht unseren üblichen Standards. Unser Housekeeping-Team steht jederzeit zur Verfügung, um solche Situationen umgehend zu beheben. Abschließend möchten wir erwähnen, dass die zentrale Lage unseres Resorts von vielen Gästen sehr geschätzt wird. Die kurze Entfernung zum Strand und zur Hauptstraße bietet optimale Voraussetzungen für einen angenehmen Aufenthalt. Hoffentlich besuchst du uns auch in der Zukunft wieder. Wir freuen uns schon auf dich! Freundliche Grüße, MLL Palma Bay Resort