- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schon mal Vorweg, für mich war es das vierte mal in den VAE. Jedes Mal in einem anderen Emirat. Dieses Mal war das Hotel echt eine Enttäuschung. Und wäre es mein erster Urlaub in diesem Land, dann auch mein letzter. Das Hotel selbst ist echt schön. Aber vieles wurde kaputt gemacht durch die anderen Gäste. 90% Russen mit einem unmöglichen Verhalten. Das All Inklusive ist leider auch nicht das, was man sich eigentlich vorstellt. Wir hatten das hier im Vorfeld schon öfters gelesen und uns daher dafür entschieden All Inklusive Plus zu buchen, dadurch hatten wir die Möglichkeit, in allen Restaurants zu trinken und zu essen. ABER AI gab es erst ab 12 Uhr Mittags was eigentlich kein Problem wäre wenn wenigstens die Minibar im Zimmer nichts kosten würde. Wir waren immer an dem kleinen Pool an der "Ulla Bar", hier war der Erwachsenen Bereich, was bei der Menge Kindern im Hotel wirklich nötig war. Hier wurden wir aber auf den Liegen ständig übersehen, man schaute fast durch uns durch um uns nicht zu bedienen. Wenn wir dann man bestellen konnten, dauerte es ewig, wenn man uns nicht sogar komplett vergessen hatte. Den Russischen Gäste hingegen wurde der rote Teppich ausgelegt, diese bekamen Essen und Trinken in den Pool gebracht inkl. Shisha und vieles mehr. Man muss dazu sagen, diese haben offensichtlich auch an Ort und Stelle bezahlt und waren auch immer nur ein paar Tage dort. Wir kamen uns nicht vor wie Gäste 2 Klasse sondern eher 3. oder 4. Klasse. Selbst die Speisekarten und Getränkekarten für AI Plus war sehr reduziert und von den Mengen her gleichte es eher einer Kinderportion. Es gab natürlich auch Mitarbeiter die super herzlich waren und bemüht waren. Aber wir hatten auch das Gefühl das diese von oben runter gebremst wurden. So nach dem Thema "die haben ja schon bezahlt, nicht so oft nachfragen, dann wird auch nicht viel getrunken". Ich könnte hier noch so einiges Aufschreiben, aber es wurde ja auch schon viel in anderen Bewertungen geschrieben. Unsere Ausflüge, hatten wir wie immer bei Micha "Visit Friends" gebucht. Ihn können wir wirklich nur empfehlen. Wie jedes Jahr haben wir wieder viel erfahren und gesehen. Für deutsche Gäste ein muss. :)
Das Zimmer war super, sehr groß, sehr sauber. Hier gibt es nichts zu bemängeln.
Service nun ja, wir hatten hier im Vorfeld gelesen, das manche Mitarbeiter wohl unter Demenz leiden. Das können wir definitiv auch bestätigen.
Das Hotel selbst liegt ca. 1h vom Flughafen entfernt. Auf der Insel wird sehr viel gebaut, was aber in den VAE überall fer Fall ist. Diese Jet-ski Fahrer hingegen, waren aber einfach nur unmöglich, super laut. Ab 16 Uhr war an Entspannung nicht mehr zu denken.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bianca |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |
Dear Bianca, Thank you for sharing your experience during your recent stay with us. We are pleased to hear that you found our hotel beautiful and your room to be spacious and clean. However, we sincerely regret to learn that your stay was marred by the behavior of other guests and the service you received. We strive to create a welcoming environment for all guests and appreciate your feedback regarding the all-inclusive service. Your comments about the service at the pool and the perceived disparities are concerning and will be taken into consideration as we continue to improve our guest experience. We value all our guests and aim to provide a consistent level of service regardless of their background. It is also disheartening to hear that you felt overlooked and that some aspects of your stay did not meet your expectations. Thank you once again for your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Fabien Chesnais General Manager