- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Sehr schönes Resort, mit hervorragenden und freundlichen Mitarbeitern. Hier lässt sich sehr gut entspannen, es wird sehr viel Augenmerk darauf gelegt, daß die Gäste sich wohl fühlen. Alle sind sehr zugewandt und freundlich, egal bei welcher Arbeit. Zum entspannen und abschalten, ist dieses schöne Resort bestens geeignet, Wenn da der Flughafen Marsa Alam nicht wäre, mit seinen unlogischen und unverschämten Abläufen. Dazu anschließend noch mehr.
Wir hatten ein sehr schönes neu renoviertes Zimmer, mit einem sehr großen Flatscreen. Auch wurde berücksichtigt, daß die Wege für uns zum Hauptrestaurant und zum Strand, kurz waren. Wir haben sehr gut geschlafen.
Das Essen ist qualitativ sehr hochwertig, abwechslungsreich und man findet immer etwas. Auch die beiden Restaurant Seagull und Al Fresco, sind empfehlenswert. Was allerdings überhaupt nicht geht, sind die Cocktails, das können sie einfach nicht. Den Namen Cocktail, hat auch keines der Getränke verdient. Leider ist die Auswahl bei den Getränken die im AI beinhaltet sind, sehr eingeschränkt. Da ist nicht wirklich Qualität dabei. Das liegt allerdings auch an den hohen Einfuhrkosten, für alkoholische Getränke. Das einheimische Bier hingegen, schmeckt recht gut. Die " glückliche Stunde" am Nachmittag mit den frischen Waffeln, ist toll und wir haben uns darüber sehr gefreut.
Der Service ist in allen Bereichen, hervorragend und freundlich. Das einzig nervige ist die Tatsache, daß man immer unterzeichnen muss, obwohl AI gebucht war. Das Personal versucht den Gästen jeden Wunsch von den Augen abzulesen. Wir hatten ein sehr freundliches Gespräch mit Isabella, der deutschen Gästebetreuerin. In diesem Gespräch, gab es sehr gute und hilfreiche Hinweise.
Daß das Mövenpick Resort im Nirgendwo liegt, weiß man bei der Buchung. Wir haben uns hervorragend erholt. Die Bucht liegt super ruhig, ist fantastisch für einen erholsamen Urlaub, geeignet. Schnorcheln machte mir sehr viel Freude. Auch gibt es keinerlei Animation und keine aufdringlichen Verkäufer, was wir sehr begrüsst haben und zu schätzten wussten. Man hat Ruhe und kann diese sehr gut genießen. Was jedoch so garnicht nachvollziehbar ist, ist die Tatsache, daß es schlicht zu wenig Toiletten gibt. Gerade am Strand, gibt es lediglich die Toiletten vom Divecenter. Wer Magen/Darm Probleme haben sollte, ist da schon sehr aufgeschmissen. Dies habe ich als Anregung weitergegeben. Allerdings werden wir nicht mehr nach Ägypten reisen. Wofür das Hotel, natürlich nichts kann. Ausschlaggebend für diese Entscheidung, war die unfassbar schlechte, unproffessionelle und schikanierende Art und Weise, bei der Abfertigung der Touristen im Flughafen Marsa Alam. Solch ein respektloses Verhalten, zahlenden Touristen gegenüber, haben wir noch nie erlebt. Ich finde das muss einmal gesagt werden. Ich werde auch noch separat, beim Tourismus Resort der ägyptischen Regierung, diesbezüglich Beschwerde einlegen. Die gute Erholung im Mövenpick Resort, wurde durch das Verhalten der Mitarbeiter und der Zustände, nachträglich zerstört. Zum Ablauf: Es war extrem voll, als wir am Flughafen ankamen......... da offensichtlich Hauptabreisetag. Man steht sich stundenlang die Beine in den Bauch, um die erste Kofferkontrolle sowie Handgepäck/ Körperkontrolle, über sich ergehen zu lassen. Daß noch Wasserflaschen mitgeführt werden, interessiert dort keinen. Anschließend nach dem Einchecken, Karten zum ausfüllen, die gleichen wie bei der Einreise. Diese Karten wurden dann bei der Passkontrolle entgegen genommen. Keine 2 Meter weiter, wurden die Pässe erneut kontrolliert. Was bitte soll innerhalb von 2 Metern geschehen? Und jetzt kommt die absolute Frechheit und Schikane: erneut wird das Handgepäck kontrolliert, sowie Körperkontrolle Frauen und Männer, getrennt. Bei der Körperkontrolle, mussten die Schuhe ausgezogen werden, bei Nachfrage nach einer Sitzmöglichkeit von mir, da ich Knieprobleme habe, ein unfreundliches und gleichgültiges, NEIN...... dann wird der Körper auf eine sehr unangemessene Art und Weise, abgetastet. Einige der Frauen mussten sogar abwechselnd die Beine auf einen Holzhocker stellen um darunter abgetastet zu werden. Dies habe ich nicht mitgemacht! Die Mitarbeiter haben sich zwischenzeitlich gemütlich unterhalten, währen das Aufkommen immer größer wurde und amüsierten sich offensichtlich über die dämlichen Touristen, denn sie haben gelacht und immer wieder in Richtung der Abfertigung geschaut. Das fiel, vielen anderen Mitreisenden auch auf. Weder auf Familien mit kleinen Kindern, wird Rücksicht genommen, noch die Tatsache daß sehr viel los war, scheint von Interesse zu sein. Alles völlig chaotisch und unorganisiert, mit einem mehr als dreisten Auftreten. Uns war danach die Lust auf Duty Free, völlig vergangen. Wir waren froh, endlich im Flieger zu sitzen und von freundlichen Menschen umgeben zu sein. Wenn das der neue Zeitgeist bei der Behandlung von Touristen in den Flughäfen ist, dann kommt ein Urlaub in Ägypten, für uns nicht mehr in Frage!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christiane |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 12 |
Sehr geehrte Christiane, vielen Dank, dass Sie sich für das Mӧvenpick Resort El Quseir entschieden haben. Ebenfalls mӧchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Resort hier auf HolidayCheck zu bewerten und dass Sie Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt mit uns und anderen Reisenden geteilt haben. Das Feedback unserer Gäste ist uns immer sehr wichtig, denn nur durch dieses kӧnnen wir unseren Service verbessern und darauf sind wir stets aus. Es ist sehr schӧn zu lesen, dass Sie den Service unseres Teams genossen haben. Unsere Mitarbeiter stehen all unseren Gästen immer zur Seite und sind sofort zur Stelle falls es irgendetwas gibt was wir für unsere Gäste tun kӧnnen. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung am Flughafen in Marsa Alam Ihren überaus positiven Aufenthalt überschattet hat. Wir können sehr gut nachvollziehen, dass Sie dieses Erlebnis in Ihrer zukünftigen Urlaubsplanung berücksichtigen. Mit dem Flughafen in Hurghada steht Ihnen eine Alternative zur Verfügung. Vielleicht überdenken Sie dann nochmals Ihre Reisepläne. Unser gesamtes Team würde sich sehr freuen, wenn wir Sie erneut in unserem kleinen Paradies willkommen heißen dürften. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mövenpick Resort El Quseir Team