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Alexandra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2024
Angenehmes Erlebnis, doch die Lage des Bungalows war unglücklich.
6,0 / 6

Zimmer

    leider war der bungalow neben einem abwasserschacht , der übelste fäkale gerüche absonderte , die immer in der luft lagen


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Alexandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir hätten uns sehr gewünscht, vor Ort von Ihrem Anliegen zu hören, damit wir sofort für Sie da sein und eine passende Lösung finden hätten können. Unser Team ist rund um die Uhr erreichbar, und jeder Einzelne setzt sich mit großem Engagement für das Wohl unserer Gäste ein. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um solche Situationen künftig bestmöglich zu vermeiden. Umso mehr freut es uns zu hören, dass Sie sich trotz der beschriebenen Umstände bei uns wohlgefühlt haben und schöne, unvergessliche Momente in unserem Resort erleben konnten. Es ist unser größtes Anliegen, dass sich unsere Gäste entspannt zurücklehnen und ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Kontaktieren Sie uns gerne vor Ihrem nächsten Aufenthalt, damit wir alles daran setzen können, Ihnen eine unvergessliche Zeit zu bescheren. Unser gesamtes Team würde sich sehr freuen, Sie erneut in unserem kleinen Paradies willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Mövenpick Resort El Quseir Team