Sehr nettes Personal und Service allgemein sehr gut Das Hotel istaber in die Jahre gekommen und nicht alle Zimmersind renoviert. Die Bezeichnung Superior wird für die tiefste Kategorie verwendet. Da hatten wir uns etwas anderes vorgestellt
Entspricht nicht der Bezeichneten Kategorie Superior
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Sehr geehrter Beni , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Personal und dem Service zufrieden waren. Wir bedauern, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte beachten Sie, dass die Kategorie Superior generell unter der Premium Kategorie einzuordnen ist. Es tut uns leid, falls dies zu Missverständnissen geführt hat und Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden es nutzen, um unsere Angebote und Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unseren Qualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mövenpick Resort El Quseir Team
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