Leider hat mir das Hotel nicht zugesagt. Wir waren vorher in sehr einfachen Unterkünften in Jordanien und hier haben wir ein besseres Frühstück gehabt. Es war eine reine Massenabfertigung. Das Personal war total überfordert. Der Kaffee ist gekommen, wenn wir mit dem Frühstück fertig waren. Die Backwaren waren nicht frisch. Manchmal idt weniger halt doch mehr. Natürlich waren die Poolanlage und der Strand sauber. Jedoch war das Zimmer für ein 5 Sterne Hotel nicht sehr modern. Ich würde leider nicht mehr kommen.

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Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2023
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Cosima Laura
Alter:	31-35
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Dear Valued guest, Thank you very much for the time you have given us to share your feedback regarding your recent visit here to The Movenpick Resort & Residences Aqaba. We regret to learn that several aspects of your stay did not match your expectations, Whilst we hope that you have a better experience, it is through feedback like this that we learn to continuously improve our services in the resort. We take a closer look and serious immediate action on your constructive feedback. Thank you for sharing this to us, as this will surely help us to identify the areas that we can focus on in order to serve you even better. We hope you give us another opportunity to recover your impression of our services. Best regards, Sami Ounalli General Manager

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