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Lutz (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2008 • 1 Woche • Strand
Nie wieder Sofitel!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel wurde über einen russischen Reiseveranstalter gebucht, da meine Freundin Russin ist. Das Hotel tritt als 5 Sterne Hotel auf, wobei es in den meisten relevanten Bereichen maximal 3 Sterne verdient. Beim Check- In / Check Out lange Wartezeiten, Personal ist eher inkompetent, unser Zimmer war im wahrsten Sinne des Wortes "verdreckt" (Haare am Boden, Duschreste an Wänden und Boden, Türen verschmutzt, Zimmerboden verschmiert ... ) , absolut ungewöhnlich und indiskutabel für ein 5 Sterne Hotel. Die Zimmereinrichtungen waren veraltet und teilweise defekt. Aufzüge blieben teilweise stecken! Liegt es an der französischen Führung, oder eher an den überwiegend russischen Gästen, dass das Niveau derart niedrig ist? Ein Highlight war das indische Restaurant im Hotel und die freundlichen Boys am Pool und Strand. Die Lage ist sehr angenehm, da nur 5 min per Taxi nach Naama Bay. Wer den Luxus eines wirklichen 5 * Hotels sucht sollte das Grand Hyatt oder 4 Jahreszeiten buchen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lutz
    Alter:41-45
    Bewertungen:1