Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider wird unser Urlaub durch eine viel zu fruehe Checkout Zeit getruebt! An dem Hotel und dem Essen gibt es nichts auszusetzen, jedoch muessen wir uns mitten im Urlaub schon Gedanken ueber die Abreise machen!! Unser Rueckflueg erfolgt 3:00 Uhr nachts, jedoch muessen wir das Zimmer samt Inklusivleistungen bereits um 12:00 Uhr rauemen. Dementsprechend wissen wir nicht, wie wir unseren Abreisetag planen sollen, um die Zeit bis zur Abreise und bei 35 Grad Hitze ueberbruecken koennen. Der Transfer zum Hotel ist auch sehr verbesserungsbeduerftig. Wir mussten ueber 1 Stunde im Shuttlebus warten, bevor wir zum Hotel gebracht worden sind, Der Fahrer hat auf einen Kollegen gewartet, der den ganzen Ablauf behindert und unseren ersten Tag vermiest hatte. Fazit: Vor Reisebeginn ueberpruefen (LTUR), wann man das Zimmer raeumen muss, damit man im Urlaub nicht negative ueberrascht wird!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sven |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Sven Wir danken Ihnen fuer Ihre tolle Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben und unserer Einrichtungen und Dienstleistungen Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie Ihren Abreisetag nicht vollumgaenglich geniessen konnten.Bei Verfuegbarkeit stellen wir das Zimmer gerne auch laenger zur Verfuegung. Das Hotel arrangiert ebenfalls direkten Abholservice vom Flughafen mit dem Hotelbus. Sie koennen uns diesbezueglich in Zukunft gerne im voraus kontaktieren. guestrelations.elgouna@moevenpick.com Gerne hoffen wir, Sie bald wieder einmal bei uns begruessen zu koennen. Freundliche Gruesse Brigitte Gobran Public Relations Manager
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