Wir waren 2011 zum ersten Mal in diesem Hotel .Da es uns damals so gut gefallen hat haben wir es auch diesesmal gebucht! Ich schrieb also ein paar Wochen bevor wir folgen an das Hotel eine E-Mail bzgl eines Zimmerwunsches ,dort erfuhr ich durch die Managerin durch Zufall das nicht ein Standard Zimmer von unserem Reiseveranstalter (Dyna Travel) gebucht wurde sondern ein Economy Zimmer ! Nun folgten einige E-Mails um dieses Problem zu lösen! Auf diesem Weg ein Großes Dankeschön an Mrs Mahoun Guest Relation Managerin die uns mit großer Geduld und immer freundlich half dieses Problem zu lösen .Nun konnten wir beruhigt unsere Reise antreten !Die Anreise sowie der Check In liefen problemlos und sehr schnell ab! Das Standard Zimmer war sauber und wie beschrieben .Jedoch war der Schminktisch von anderen Urlaubern schon sehr verunstaltet und verschmutzt worden!Es empfiehlt sich trotz des sauberen Zustandes Desinfektionsmittel mit zu nehmen! Das Hauptrestaurant war stets sauber und ordentlich das Essen war gut .Wie ich hier des Öfteren lesen musste beschwerten sich viele Gäste das es immer das gleiche Essen gab ,das möchte ich jetzt mal entkräften .Es ist so das es an zwei Tagen in der Woche einen Themenabend gibt wo typische Speisen aus der Region angeboten werden ,außerhalb dieser Tage werden verschiedene Salate immer anders zubereitet Angeboten Ausserdem gibt es ein täglich wechselndes Fleischangebot.Jede Woche wechselt das Speisenangebot sodass man auch hier abwechselung hat!Die Leute die sich hier über das Speisenangebot im Hauptrestaurant beschwert haben , die haben sich anscheinend nicht ausreichend informiert denn außer des Hauptrestaurants gibt es noch drei Themen Restaurants (Fisch,Thailändisch,Iralienisch ) diese sind absolut zu empfehlen und bieten dem Gaumen sowie den Geschmacksnerven auch mal eine Abwechselung!Die Kellner sind stets freundlich und sehr fleißig benutze Teller und Besteck werden sofort abgeräumt ,außerdem sorgen sie dafür das der Gast immer etwas zu trinken hat !Auch hier beschwerten sich viele bei der Bewertung das es im Hauptrestaurant sehr laut ist .Ja das stimmt es sind hauptsächlich Familien mit Kindern da .Man kann Kinder nicht ruhig stellen ich finde wer sich über Kinder beschwert der sollte sich ein Hotel suchen das nicht Familien und Kindertauglich ist (das musste jetzt mal gesagt werden)!! Zum Abendprogramm 5 mal in der Woche treten Live Sänger in der Piazza auf an den zwei anderen Tagen findet eine Brasilianische und eine Arabische Show statt. Außerdem gibt es in der Piazza eine Shisha Lounge die zum entspannen Rauchen und Tee trinken einlädt ,auch auf diesem Weg ein liebes Danke und Grüße an Anwar der für die Shisha Lounge zuständig ist !er ist immer um das Wohl der Besucher bemüht immer freundlich und erkundigt sich ob alles in Ordnung ist ,ein absolut lieber Mann bei ihm merkt man das ihm sein Job Spaß macht '! Nun zum Strand hier gibt es leider negative Seiten weswegen ich nicht die vollen Sterne gegeben habe !Die Strandliegen sind sehr abgenutzt die Farbe bröckelt ab wenn man die Kopfstütze verstellen möchte sollte man vorsichtig sein denn hier sind Bretter oft lose und die Nägel treten heraus was sehr gefährlich ist vorallem für kleine Kinder da man sich hier böse verletzen kann hier besteht dringender Handlungsbedarf !!! Dann besteht der Strand mehr aus Steinen wie aus Sand wenn man ins Meer möchte muss man erstmal über Steine laufen auch das ist mit einem verletzungsrisiko verbunden wenn man keine Wasserschuhe hat auch hier müsste die Hotelleitung tätig werden !! Dann hat uns sehr gestört das uns Angestellte vom Spabereich und von einem fototeam mehrmals täglich überreden wollten mehrere Massagen oder Fotosessions zu buchen wenn man dieses Angebot ablehnte wurden sie sehr penetrant und redeten immer weiter da müsste man sehr bestimmt werden bevor sie dann endlich gingen !!auch diese Sache sollte im Hotel thematisiert werden ! Ansonsten hatten wir einen sehr schönen erholsamen Urlaub !Alles in allem würde ich dieses Hotel weiterempfehlen ,auch wir werden wieder dieses Hotel buchen jedoch mit einem anderen Reiseveranstalter '!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katharina |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Verehrter Gast Wir danken Ihnen fuer Ihren Besuch, sowie fuer die aeusserst ausfuehrliche und hilfreiche Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen schoenen Aufenthalt bei uns hatten und wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Gleichzeitig haben wir Ihre konstruktive Kritik zur Kenntnis genommen und werden umgehend die noetigen Schritte der Korrektor einleiten. Wir danken fuer die Empfehlung und wuerden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder im Moevenpick Resort & Spa El Gouna begruessen zu koennen. Freundliche Gruesse Brigitte Gobran Public Relations Manager