Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Karl (51-55)
Verreist als Paar • Februar 2017 • 1 Woche • Strand
Empfehlenswert aber mit Abstrichen.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Essen im Hauptrestaurant war gut. Wurst und Käse bei Frühstück dürftig. Cocktails wie fast immer bei AI eher weniger gut. Insgesamt ist das Hotel groß aber schön. Die Außenanlagen werden laufend verbessert. Die Zimmer sind groß und ok, könnten aber eine Renovierung vertragen. Total nervig ist das ewige unterschreiben bei All Inclusive. Das könnte man sicher besser lösen. Da trage ich Lieber ein Band. Rezeption kann kaum deutsch obwohl meist deutschsprachige Gäste. Wir erhielten keinerlei Einweisung bei Ankunft. 4 Kärtchen und miniplan - das wars. Man muss alles selbst erfragen, und das bei der Größe der Anlage. In Höhe des clusters 4 Heizölgestank, Manchmal auch wie von Kanal Ein Einkauf im Hotelgeschäft brachte ein negatives Erlebnis. Wucher und unfreundlich, wir gingen nicht mehr rein. Ansonsten war das Personal meist freundlich und hilfsbereit Animation haben wir kaum mitbekommen, hat uns auch nicht interessiert. Ausreichend Liegen in allen Bereichen, doch war das Hotel aber vermutlich nicht voll. Toll sind die Wahlmöglichkeiten Lagune, Meer oder Pool. Was uns sehr geärgert hat: Aufzug 3 Tage außer Betrieb und das bei 54 Stufen zum Zimmer. Kein Hinweis auf Reparatur, erst kurz vor Abreise funktionierte er wieder. Thai - Restaurant: gut aber nicht gut präsentiert Italiener: gut, Pizza aber unter Käse versteckt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Safe war defekt. Wurde sofort getauscht.


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Die Ortschaft El Gouna hat uns enttäuscht. Wir hatten mehr erwartet. Ein paar Geschäfte und viele Restaurants - das wars.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Februar 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Karl
Alter:51-55
Bewertungen:22
Kommentar des Hoteliers

Lieber Karl, Es war uns ein Vergnuegen, Sie in unserem Hotel begruessen zu duerfen und wir danken Ihnen fuer die Bewertung unserer Dienstleistungen und Einrichtungen. Gerne nehmen wir Ihre konstruktive Kritik entgegen und werden alles daran setzen, die erwaehnten Unzulaenglichkeiten nach Moeglichkeiten auszubessern. Wir wuerden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begruessen zu koennen. Freundliche Gruesse aus dem sonnigen El Gouna Brigitte Gobran Public Relations Manager