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Martina(46-50)Deutschland
19 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2010
Verifizierter Aufenthalt
Familienurlaub
5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Hotelanlage ist sehr großflächig und schön angelegt. Für uns unverständlich, dass für renovierte Zimmmer 20,-- € pro Tag mehr bezahlt werden sollte, denn nach unserem Verständnis gehört regelmäßige Renovierung zum Standard, so waren unsere Zimmer ziemlich abgewohnt. Obwohl wir ausdrücklich Zimmer ohne Badewanne gebucht und auch bestätigt bekommen hatten, bekamen wir Zimmer mit Badewanne, welche aber nach Reklamation sofort gewechselt werden konnten. Die Reinigung unserer Zimmer war hervorragend. Größe und Sauberkeit des Strandes war sehr gut, nur der Service ließ zu Wünschen übrig. Die Pools waren sehr schön, nur das Wasser war sehr kalt. Qualität und Präsentation der Speisen war hervorragend. Da wir über Silverster dort waren, nahmen wir auch am Silversterball teil. Dieser war vom Prinzip her gut organisiert, leider waren die Getränke zu teuer (Flasche Sekt 70,-- €, einzelne Gläser wurden nicht angeboten) und Dosenbier passte nicht zum Ambiente.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Martina Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit und Muehe genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass Sie einen schoene Familienurlaub in unserem Hotel verbracht haben. Gleichzeitig haben wir Ihre konstruktiven Kommentare zur Kenntnis genommen und werden uns bemuehen, die noetigen Schritte zur Korrektur umgehend einzuleiten. Gerne hoffen wir, Sie und Ihre Familie bald wieder einmal in unserem Hotel begruessen zu koennen. Freundliche Gruesse Brigitte Gobran, Public Relations Manager

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