Insgesamt hatten wir eine gute Zeit und haben die Erholung gefunden, die wir gesucht haben. Das Hotel ist schön gelegen, die Anlage in einem guten Zustand. Das Zimmer war schön und sauber. Essen war ok, aber für 5 Sterne hätten wir etwas mehr erwartet. Störend haben wir die Akquise für Ausflüge, Spa-Bereich etc im Hotel empfunden. Ein Nein wird kaum akzeptiert. Wir haben uns mehrere Massagen gegönnt. Hier muss man bei der Bezahlung sehr aufpassen. Mehreren Gästen wurde hier zuviel berechnet. Alles in Allem zu empfehlen, wir kommen wieder.

Zimmer

Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Geschmack
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im November 2022
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jan
Alter:	41-45
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Jan, Es war uns ein Vergnügen, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir danken Ihnen für die Bewertung unserer Dienstleistungen und Einrichtungen. Es freut uns, dass Sie einen schönen und erholsamen Aufenthalt in unserem Hotel verbracht haben. Gleichzeitig bedauern wir zu erfahren, dass Sie die Verkaufsgespräche als unangenehm empfunden haben; für allfällig entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form. Wir werden die Angelegenheit mit den jeweiligen Betreibern besprechen und sie daran erinnern, ihre Verkaufsaktivitäeten auf diskrete Art durchzuführen, sodass unsere Hotelgäste ihren Urlaub in entspannter Atmosphäre genießen können. Wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben und würden uns freuen, Sie Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße aus dem sonnigen El Gouna Brigitte Gobran Marketing Communications Manager

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