Mövenpick Resort & Spa El Gouna

Liebe Karin, Wir danken Ihnen, dass Sie unser Hotel fuer Ihren Urlaub am Roten Meer ausgewaehlt haben. Es freut uns, dass Sie einen schoene und entspannenden Aufenthalt bei uns hatten. Gleichzeiting haben wir Ihren konstruktive Kritik entgegengenommen und bedauern, falls dass der Zustand einiger unserer Einrichtungen Ihren Urlaub in irgendeiner Weise getruebt hat. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu koennen, dass wir schon konkrete Plaene zur Renovierung und Verbesserung des Buffetrestaurants, wie auch andere Hotelbereiche haben. Beim Check-in und Check-out halten wir uns an die allgemein uebliche, international Regelungen, inkludieren jedoch das Mittagessen am Abreisetag, d.h. das All-Inklusive kann bis 14.00 Uhr genutzt werden. Sollten Sie bei einem weiteren Aufenthalt wieder eine Rueckreise nachts haben, empfehlen wir die Buchung einer Zusatznacht, da 'late check-out' nur entsprechend Verfuegbarkeit erteilt werden kann. Wir uns freuen, Sie auch weiterhin zu unseren geschaetzten Gaesten zaehlen zu duerfen und Sie bald wieder einmal bei uns, in verbesserter Umgebung begruessen zu koennen. Freundliche Gruesse aus dem sonnigen El Gouna Brigitte Gobran Marketing Communications Manager