Mövenpick Resort & Spa El Gouna

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie die weitläufige Anlage unseres Resorts sowie die ruhige Atmosphäre rund um die Lagunen genossen haben. Auch Ihre lobenden Worte über die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – insbesondere im Zusammenhang mit dem RA-SPA und dem Beauty Salon. Bitte gestatten Sie uns an dieser Stelle den Hinweis, dass beide Einrichtungen von externen Anbietern betrieben werden und somit nicht direkt vom Hotel geführt werden. Wir haben daher keinen Einfluss auf die Preisgestaltung oder die internen Abläufe dieser Betriebe. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden Ihre Hinweise an die jeweiligen Betreiber weiterleiten, damit diese entsprechende Maßnahmen prüfen können. Wir danken Ihnen ebenfalls für Ihre Empfehlung, die Preisliste vor jeder Buchung einzusehen – ein wertvoller Hinweis, den wir auch anderen Gästen ans Herz legen. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen – hoffentlich mit durchweg positiven Eindrücken. Mit besten Grüßen Brigitte Gobran Marketing Communications Manager