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Claudia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 1 Woche • Strand
Lohnt sich. Allerdings Zimmer sofort bei Anreise.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Hotel und Zimmer, sowie der Service sind gut. Waren nun schon 2x im Hotel. Was allerdings nicht geht, wenn man um 4.00 Uhr morgens anreist, pünktlich vom Flughafen abgeholt wird, das man dann ein Zimmer erst in 8-9 Stunden bekommen kann. Hier ist noch Gesprächsbedarf zwischen dem Anbieter( GO Bucher Reisen und dem Hotel notwendig). Das hat uns sehr geärgert. Man muss sich mal vorstellen wieviel Stunden der Gast schon unterwegs war.(bei uns 21 Std.). Das muss geändert werden, da wir als Gast keinen Einfluss auf die Flugzeiten haben, bedarf es hier einer Absprache zwischen dem Hotel und den Veranstaltern in Deutschland. Zumal Zimmer frei waren und wir an dem morgen nur die einzigen anreisenden Gäste waren. Da können sich die Leute vor Ort noch so sehr bemühen, höflich und zuvorkommend zu sein, wenn sie dem Gast sagen müssen sie haben ein Anspruch für ein Zimmer in 8-9 Stunden. Das war kein guter Start in den Urlaub!!!!


Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel und die Anlage sind in ELGOUNA. Vom Flughafen ca. 25km entfernt. In der Anlage gibt es verschiedene Sportmöglichkeiten. Die Lagunen bieten zum Wassersport oder zum baden ein. Bis zum Ort kann man bequem laufen oder sich einen Tuck Tuck für ca. 20 Pfund (2 Personen) bestellen. Der Ort bietet Einkaufsmöglichkeiten, Cafés und Restaurants. Von der Busstation in ELGOUNA können Sie auch ganz bequem mit dem Bus für 3 Pfund nach Hurgata fahren. Lohnenswert ist auch die Besichtigung der Marina(Tuck Tuck 20 Pfund)


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia Es war uns ein Vergnuegen, Sie in unserem Hotel begruessen zu duerfen und wir danken Ihnen fuer die Bewertung unserer Dienstleistungen und Einrichtungen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Urlaubsvergnuegen durch die Wartezeit bei Ankunft etwas getruebt wurden, fuer allfaellig enstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form. Der Zimmeranspruch beginng um 14.00 Uhr, bei Nachtanreisen ist es ueblich, dass der Kunde ein Nacht zusaetzlich bucht. Gerne koennen Sie dies in Zukunft direkt mit dem Hotel arrangieren. Wir wuerden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begruessen zu koennen. Freundliche Gruesse aus dem sonnigen El Gouna Brigitte Gobran Public Relations Manager