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Alexander (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 2 Wochen • Strand
NIE WIEDER UNTER DIESEN UMSTÄNDEN
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

ALL INKLUSIVE mit Zuzahlung/Preis/ Leistung mangelhaft und enttäuschend! Möwenpickeis 1 Kugel 2,50€ Schade um die wunderschöne Anlage!


Zimmer
  • Schlecht
  • Unser Zimmer hatte eine schöne Lage beim kleinen Pool, die Ausstattung sehr schlicht alt und einfach. Die Saubermänner machen ihre Sache gut. Das Bad ist total veraltet mit Badewanne, sehr tief verbaut und ohne Haltegriff selbst für Fitte gefährlich! ES IST UNVORSTELLBAR IN DER HEUTIGEN ZEIT - Duschgel, Shampoo, Lotion nur in MINI-TUBEN anzubieten. -PLASTIKMÜLL- ohne Ende! Kleiderschränke im Bad geht ja garnicht! Die Matratzen waren gut.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir reisen sehr viel, haben Erfahrung und waren unter anderem schon sehr oft in Ägypten aber sowas wie hier für ***** haben wir noch nie erlebt! "PIAZZA" wie im Armenviertel, viel zu klein, ein Brünnchen... ups! Veranstaltungen eine einzige Peinlichkeit. Alles auf extremer Sparflamme. Am 1.Abend haben wir teilweise 20min. auf unseren Wein gewartet. Dann wollten wir einen Cocktail....den gab es jetzt nicht mehr?! Wir waren rüchsichtsvoll und gingen in die Bar um 21.45h! ..diesen Cocktail zu bestellen...den gibt es jetzt nicht mehr, Limonen und bla bla sind aus. Mein Mann ist explodiert und wollte einen Chef sprechen....mit einem mal gab es einen perfekten Drink ...alles war auf einmal da. Frühstück 14 Tage 3 Sorten Käse, 4 Sorten Wurst aufgeschnitten. Mittagstisch im Fischrestaurant super aber nur 2 Menüs zur Auswahl sowohl Grillrestaurants waren gut. Abendessen mal sehr gutes Lamm, mal Roastbeef ansonsten extrem dürftig in 2 Wochen meistens Hack- und Hähnchengerichte. Einmal waren wir am Abend im Grillrestaurant mussten 15€ dafür bezahlen. Freunde waren im Fischrestaurant und haben über 20€ bezahlt.....HALLO geht garnicht! Wir haben viel Geld bezahlt für... ***** All Inklusive. .....und nicht zu vergessen immer und überall diese sch.... Unterschriften auf die Bons!


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Leute an der Rezeption waren alle sehr bemüht und kompetent. Hingegen das Personal im Gastro-Bereich total überfordert ...wir auch...mit dem LÄSTIGEN unterschreiben der Kassenbons trotz AI !!!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Transfer von ca. 40 min. ist angenehm. Man kann zu Fuss oder mit dem Tuktuk für 1€ in den kleinen Ort oder auch in andere Hotels fahren. In denen kann man abends nach Anmeldung bei der sehr netten Gästebetreuerin kostenfrei SEHR GUT (Steigenberger usw) essen nur die Getränke sind zu bezahlen. Wir haben eine schöne Lagunenfahrt mit Besuch auf dem Turm und bei "sässhaften" Beduinen (Verkauf) bei unserem Reiseveranstalter gebucht.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Alexander, Wir danken Ihnen fuer Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke in detaillierter Form zu schildern Es ist uns sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihren Erwartungen nicht gerecht wurde, tut uns sehr leid. Fuer allfaellig entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Anmerkungen an die Direktion sowie die verantwortlichen Abteilungsleiter weitergegeben wurden. Wir hoffen, dass Sie trotz allem einige schoene Momente in Erinnerung behalten werden. Mit freundlichen Grüssen Brigitte Gobran Marketing Communications Manager