Mövenpick Resort & Spa El Gouna

Sehr geehrter Karlheinz Wir danken Ihnen fuer Ihren Besuch, sowie fuer hilfreiche Rueckmeldung. Es freut uns, dass Sie einen schoenen Aufenthalt bei uns hatten und Ihnen unsere Aussenanlage zugesagt hat. . Gleichzeitig haben wir Ihre konstruktive Kritik zur Kenntnis genommen und werden nach Moeglichkeit die noetigen Schritte der Korrektur einleiten. So haben wir zum Beispiel schon begonnen, die Bestuhulung im Aussenbereich des Hauptrestaurants zu ersetzen und werden auch weiterhin Verbesserungen im Buffetangebot getaetigt. Fuer die im Zimmer erlebten Maengel entschuldigen wir uns noch einmal in aller Form. Wir werden alles daran setzen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie auch weiterhin zu unserern geschaetzten Gaesten zaehlen duerfen und freuen uns, Sie bald wieder einmal in El Gouna begruessen zu koennen. mit freundlichen Gruessen Brigitte Gobran Public Relations Manager