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Tabea (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2022 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage mit viel Potential zum Besser werden
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage ist wunderschön angelegt, jedoch dann doch einiges zum Renovieren liegen geblieben. Zudem ist die Organisation bzgl. All Inklusive und dem ständigen Unterschreiben bei jeder Bestellung sehr nervig und wäre so einfach abzustellen. Wenn sich nichts tut - schade um die schöne Anlage.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind schon etwas älter von der Einrichtung, nichtsdestotrotz modern eingerichtet. Zimmerservice war sehr zuverlässig und sauber. Balkontür ging sehr schwer, Türen an Kleiderschrank und zum Bad sehr am knarzen und locker gewesen. Bett war sehr bequem.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essensangebot immer gleich, meist jedoch gut. Gäste laufen hinter das Buffet, da der Service an anderem Buffet steht und lieber miteinander redet - soviel zum Thema Corona-Massnahmen. Selbst wenn der Gast fragte, wurde ihm dies erlaubt. Schade. Früchte beim Frühstück sind teils aus der Dose. Erwartet man in Ägypten dann doch anders.


    Service
  • Eher gut
  • Teils wird man nicht richtig verstanden und dann noch unfreundlich angesprochen, wenn man es nochmal erklären möchte. Einmal wurde ein Glas mit Sprung serviert - für mich ein No Go mit Riesen-Verletzungsgefahr. Es gibt jedoch auch sehr freundliche Service-Mitarbeiter, die einem dann doch beweisen wie es eigentlich immer sein sollte. Auch die Jungs am Pool und am Meer sind sehr freundlich. Das ständige Unterschreiben bei Getränken und sonstigem ist sehr nervig. Andere Hotels haben dies deutlich besser gelöst durch farbige Bänder.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen ca. 35 Minuten entfernt. El Gouna selbst durch die Altstadt und die Marina ein Highlight. Die Lage des Hotels sehr ruhig, bis auf die Lagunentouren, die dann auf und ab fahren auf der angrenzenden Lagune. Anlage selbst sehr schön gross, alles gepflegt und schön grün. Viel Platz um anderen Gästen aus dem Weg zu gehen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animations-Team gibt sich alle Mühe eine gute Stimmung zu erzeugen. Auswahl an Animation alles vorhanden - Volleyball, Dart, Wassergymnastik, etc. Zusätzlich die Möglichkeit sich Vor Ort ein SUP oder Kanu zu leihen und El Gouna vom Wasser aus alleine zu erkunden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Januar 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tabea
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tabea, Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und die positive Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben und unserer Einrichtungen und Dienstleistungen Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Gleichzeitig haben wir Ihre konstruktive Rückmeldung zur Kenntnis genommen und bedauern, sollte unsere All-Inklusive Regelung Ihren Urlaub in irgendeiner Weise getrübt haben. Da wir im Hotel diverse Pensionsarten führen (Frühstücke, Halbpension, All-Inklusive) ist ein Ausstellen und Unterschreiben der Rechnung aufgrund interner Kontrollzwecke unumgänglich. Wir schätzen Ihr Verständnis. Gerne hoffen wir, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße Brigitte Gobran Marketing Communications Manager