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Marc (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Schönes angenehmes Hotel mit Verbesserungpotential
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne Anlage, mit vielen Blumen bepflanzt, zwei kleinen Seen / Lagunen, Pools und direktem Zugang zu Strand und Meer.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr sauber. Gute angenehme Betten. Heisses Wasser zum Duschen vorhanden. Sonstige Ausstattung zweckmäßig, kein pompöser Luxus, aber das war für uns nicht wichtig. Etwas ärgerlich war dass unsere Zimmerkarte in zwei Wochen ca. 5 Mal nicht mehr funktionierte, so dass wir jedes Mal wieder zur Rezeption zur Freischaltung gehen mussten. Wir trafen auch mehrere andere Gäste die das gleiche Problem hatten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt drei Restaurants auf der Anlage: - grosses Buffetrestaurant: auf den ersten Blick viel Auswahl, jedoch ähneln sich die Gerichte täglich, so dass man sich nach einer Woche etwas mehr Abwechslung wünscht. In den Stoßzeiten teilweise laut. - italienisches Restaurant: sehr aufmerksamer netter Service, Gerichte sind frisch und schmecken gut, nur von der Pizza hätten wir mehr erwartet. - Thai - Restaurant: unterirdisch langsamer und unaufmerksamer Service, Gerichte sind zu vergleichen mit einem durchschnittlichen China Imbiss in Deutschland. Wir sind hier nicht satt geworden und waren nicht zufrieden. Ansonsten: in den Cocktails ist wenig bis gar kein Alkohol vorhanden, dies betrifft sowohl die im All Inclusive beinhalteten Cocktails als auch die separat zu bezahlenden Cocktails. Ich würde nicht empfehlen hierfür extra Geld zu verschwenden.


    Service
  • Gut
  • Sehr höfliches und angenehmes Personal, alle sind sehr bemüht und Wünsche / Anfragen werden schnell und unkompliziert erledigt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage direkt an Strand und Meer. Kitesurfstation direkt vorhanden (Zimmer Cluster 1 und 2). Wenige Minuten Spaziergang zu El Gouna Downtown.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sauna, Massage, Tennis, Squash, Tischtennis, SUP, Windsurfen, Kitesurfen, Billard... was will man mehr?


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marc, Es war uns ein Vergnuegen, Sie in unserem Hotel begruessen zu duerfen und wir danken Ihnen fuer die Bewertung unserer Dienstleistungen und Einrichtungen. Es freut uns, dass Sie einen schoenen und erholsamen Aufenthalt in unserem Hotel verbracht haben. Gerne nehmen wir Ihre konstruktive Kritik entgegen bezueglich Thai Restaurant sowie Cocktails. Wir werden alles daran setzen, die erwaehnten Unzulaenglichkeiten nach Moeglichkeiten auszubessern. Wir danken fuer die Empfehlung und wuerden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begruessen zu koennen. Freundliche Gruesse aus dem sonnigen El Gouna Brigitte Gobran Marketing Communications Manager