Mövenpick Resort & Spa El Gouna

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Ich bin am 25.10. gegen 21:45 Uhr angekommen. mir wurde ein Essen im Zimmer versprochen.,weil das Restaurant geschlossen ist (laut Vereinbarung schließt das Restaurant um 22 Uhr. Nachdem ich um 22:30 Uhr reklamiert habe, dass das Essen fehlt wurde mir zugesagt, dass ich noch essen bekomme. Ich warte heute noch. Darüber hinaus saß ich mit urlaubsbekannten am 07.11. noch um 21:45 Uhr an der poolbar und wir wollten noch etwas bestellen. Alle Schränke waren schon verschlossen und nur wiederwillig haben wir etwas bekommen. Offiziell schließt die bar um 22 Uhr. Für 5 Sterne blamabel

Bester Service

• Zimmer

Meine Reklamation wurde ignoriert

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Aktivitäten am Strand

• Sonstiges

Keine Badegelegenheit. Man könnte spazieren laufen

Nur erwartete Kosten

• Nein

Ich habe im italienischen Lokal gegessen. Die Vorspeise Bruschetta war kalt und schwer genießbar. Das Risotto mit Meeresfrüchten mit 7 € Zusatzkosten war trocken und Niveau "undefinierbarer Brei"Auf das Dessert habe ich nach Probeessen verzichtet. Positiv war, dass der Restaurantleiter sich um mich bemüht hat. Ich hätte an seiner Stelle das Risotto nicht gerechnet.