Das Personal war sehr bemüht, was man von den Mitarbeitern der Rezeption und der Gästereklamation nicht behaupten kann.
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Lieber Christian, Wir danken Ihnen fuer Ihre Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie einen schoenen und entspannten Aufenthalt bei uns in El Gouna hatten und wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Gleichzeitig bedauern wir zu lesen, dass der Service an der Rezeption nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Fuer allfaellig entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form. Wir danken fuer die Empfehlung unserers Hauses und wuerden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns im Moevenpick El Gouna begruessen zu duerfen. Freundliche Gruesse Brigitte Gobran Public Relations Manager
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