Mövenpick Resort & Spa El Gouna

LIeber Guenter, Wir danken Ihnen fuer Ihren Besuch, sowie fuer hilfreiche Rueckmeldung. Es freut uns, dass Ihnen unser Strand sowie das kulinarische Angebot zugesagt haben. Gleichzeitig haben wir Ihre konstruktive Kritik zur Kenntnis genommen. Wir bedauern, dass wir in einigen Bereichen Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten und entschuldigen uns in aller Form, sollte dies Ihren Urlaub getruebt haben. Die Direktion wird Ihre detaillierte Rueckmeldungen mit den betroffenen Abteilungsleitern besprechen und umgehend nach Moeglichkeit die noetigen Schritte der Korrektor einleiten. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie auch weiterhin zu unserern geschaetzten Gaesten zaehlen duerfen und freuen uns, Sie bald wieder einmal in El Gouna begruessen zu koennen. mit freundlichen Gruessen Brigitte Gobran Public Relations Manager