Alle Bewertungen anzeigen
Familie Kölner (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 3 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.01.2023 unter neuer Leitung und wird am 13.05.2023 nach einer Renovierung wiedereröffnet (Quelle: Hotel, April 2023).
Gutes Hotel aber Russen und Feuerquallen!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sehr schön angelegt. Es gibt nur kurze Wege zum Strand, Bar, Pools, Restaurant und Rezeption. Die Gästestruktur beinhaltet leider sehr viele russische Gäste mit all ihren negativen Eigenheiten! Wir komen hier nicht mehr hin. Grund Russen und Feuerquallen. Dies ist schade da Hotel und Leute weiterzuempfeheln sind.


Zimmer
  • Eher gut
  • Preis Leistung top. Zimmer wie im Katalog beschrieben.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • 1 hauprestaurant und 2 Themenrestaurant. Im Themenrestaurant gab es das selbe Essen. Man sitzt nur besser und wird bedient.


    Service
  • Eher schlecht
  • Service im Restaurant, Zimmerservice und Strandservice sehr gut, wobei wir das landesübliche Trinkgeld von ca 1 DN täglich gerne gegeben haben. Es mag sein, dass wir dadurch etwas besser behandelt wurden. Katastrophal war der Service der Rezeption. Abgesehen davon, dass der Hauptreteptionist sehr arrogent war, sah er seine Aufgabe nur darin Geld zu tauschen. Dabei "unterliefen" ihm noch Fehler zu seinen Gunsten. Bei ihm immer nach dem Ausdruck fragen. Am Anreisetag 12 Uhr fehlte noch unser Kinderbett. Trotz Nachfrage um 17 Uhr und19 Uhr hat er sich bis um 22 Uhr noch nicht darum gekümmert. Erst nach Ansprache eines Facilitymitarbeiters, der gerade vor unserem Zimmer rumlief, wurde dies in 10 Minuten direkt erledigt. Er wußte noch nichts davon. Ähnlich ging es noch anderen Familien. Tipp: Bleibt dort stehen bis er das Tel. in die Hand nimmt und jemanden anruft. Animationsteam top!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • liegt ca 45 Minuten vom Flughafen entfernt


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animationsteam organisiert jede Sportart, die im Prospekt steht. Das Meer hat leider Feuerquallen. Wer dies nicht möchte, sollte hier nicht buchen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Familie Kölner
    Alter:41-45
    Bewertungen:8