Monarque Club Rivage

Eigentlich eine recht schöne Anlage, allerdings ohne Management..An allen Ecken und Enden merkt man, dass es überhaupt keine Koordination und Führung des Personals gibt..alles total durcheinander, völlig unflexibel und dazu noch frech und unhöflich...der Gast ist hier in keinster Weise willkommen...der Name Calimera Club wird hier mit Füßen getreten und durch den Dreck gezogen...wir waren froh, nur eine Woche durchhalten zu müssen!!!!! Als Ertes mal ordentlich Bargeld mitnehmen, da man beim Empfang schon richtig Geld loswird:.Pfand für Handtücher (10 € Stk), Fernbedienungen (10 € Stk für Fernseher und Klimaanlage), dazu Miete für den Tresor im Zimmer, auch so ein Unding..kostet 7,50 die Woche!! Und wenn dann noch Geld übrig ist, kann man sich eine Auflage für die Strand- oder Poolliege mieten, auch noch mal 10 € pro Stk... Man sollte auch kein Geld tauschen..geht auch alles mit €.Ich habe leider den Fehler gemacht und beim Zurücktauschen an der Rezeption wurden dann 30 % Kommission abgezogen..Habe also nicht 100 € für meine 200 Dinar bekommen, sondern nur 72...echt ne Frechheit...28 € Wechselgbühren für nix...volle A....!!!

Das Zimmer war von der Größe her völlig ok und ausreichend, das Bad hatte eine Wanne zum Duschen und war auch ausreichend groß..Die Schränke für die Klamotten waren auch ausreichend und wir hatten Glück wie wir hörten, dass unsere Klimaanlage die ganze Woche hindurch ordentlich funktioniert hat...Hätte man das Zimmer noch vernünftig geputzt wäre es toll gewesen..Wenigstens hatten wir mehr Glück als Andere und hatten keine Ameisen oder anderes Getier im Zimmer..ein Tipp--wenn man das "Nicht stören" -Schild draussen an die Tür hängt, immer Vorsicht, da das Personal dann trotzdem einfach ins Zimmer rennt...ein Unding!!!

katastrophal---beim Frühstück fing der Tag schon schlecht an...es wurden keine Tische abgeräumt und die Gäste haben dann das dreckige Geschirr beisete geschafft um überhaupt an einem freien Tisch Platz nehmen zu können..Es gab morgens eh nur 2 Kellner, die dann noch vom Rest,Leiter quer durch den Saal angemotzt wurden..Mittags an der Poolbar gab es immer die gleichen Snacks,..auch hier keinerlei Abwechslung...Abends gab es auch immer das Gleiche..null Abwechslung bei den Speisen und nach einer Woche waren wir dann echt froh Heim zu dürfen..Ich habe ja schon viel erlebt auf der ganzen Welt in vielen Hotels, aber das Rosa Rivage war mit riesigem Abstand das Schlechteste was ich je erlebt habe...Dazu kommt noch die Geschichte mit dem Trinkgeld..ich werde nie einen Kellner "schmieren" nur um eine vernünftige Leistung von ihm zu bekommen..wenn er sich es verdient hat gebe ich gerne Trinkgeld..aber nicht so..Man kann allerdings beobachten, dass es Gäste gibt, die Kellner "schmieren" und dann bevorzugt behandelt werden.

Der blanke Horror...habe in 20 Jahren rund um die Welt noch nie, wirklich nie so einen schlechten Service erhalten, wie in diesem Hotel!!! Rezeption-- sowas von unfreundlich und faul, das ist echt haarsträubend, ein Beispiel der Handtuchtausch, nachdem man schon 2 mal weggeschickt wurde und gasagt wurde in 20 Minuten, wird dann beim dritten mal behauptet, die Maschinen seien defekt..droht man dann mit dem Manager sprechen zu wollen, gehts plötzlich und die Handtücher werden getauscht. Restaurant und Bar---alles völlig unkoordiniert und überfordert, je ein Beispiel..im Restaurant wird zum Abendessen angefangen um 18:40Uhr die Tische einzudecken, obwohl ab 18:30 Uhr offiziell das Büffet eröffnet wird,was auch keinerlei Abwechslung bietet..immer wieder das gleiche Zeug auf dem Büffet...An der Bar ist tagsüber das Bier aus und es gibt in der gesamten Anlage keine Möglichkeit ein Bier zu bekommen, obwohl man im Restaurant nur das Fass anstecken bräuchte, aber da fehlt es komplett an der Flexibilität der Mitarbeiter,....übrigens sollte man sich Gläser von Daheim mitbringen, sonst bekommt man den ganzen Urlaub seine Getränke in Plastikbechern... Houskeeping---volle Katastrophe, das Einzige was gemacht wird, ist die Laken glatt zu ziehen das Trinkgeld mitzunehmen und fertig...Allerdings ist dann alles noch schön sandig, also Schlafen auf Sandpapier. Das Bad wurde die ganze Woche nicht geputzt und die Spiegel sahen alle noch aus wie von unseren Vormietern... Animation--rotzfrech und voll schlecht, nicht nur das die ganze Woche nur Programm für Kleinkinder durchgezogen wurde, dazu kamen das ständige Anmachen unserer Tochter und anderer Mädels und Frauen..echt abartiges Verhalten..ein Mädel wurde abends sogar samt Klamotten in den Pool geschubst...Die Shows-- entweder Mini Playbackshow oder wie beim Karaokeabend in die Länge gezogen und am Ende immer wieder die gleichen Besoffenen singen lassen, anstatt Schluss zu machen und die Leute tanzen zu lassen, was viele Gäste wollten, da es keinerlei Disco gab.. Also auch hier wie in der gesamten Anlage völlig unflexibel und für Calimera echt peinlich!!!!

Hotel liegt direkt am Strand, welcher recht schmal ist.. schöner Sand und leicht abfallend also auch gut geeignet für kleine Kinder..wir haben auch immer eine Liege bekommen und für uns war es der einzige Ort der voll in Ordnung war..ansonsten braucht man die Anlage nicht verlassen, gibt eh nur billig nachgemachtes Zeug zu kaufen und die Taxifahrten sind etwas für Lebensmüde...

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kinderspiele an der Poolbar, die von lustlosen und unmotivierten Animateuren in null komma nix durchgezogen werden....Ausser Mädels abchecken, die in Bikinis an ihnen vorbeilaufen, ist nicht viel drin..Sie sollten mal versuchen, Kontakt mit den Gästen zu bekommen und aufzubauen, in dem man sich vernünftig mit ihnen unterhält....Der Einzige der da eine Ausnahme bildet, ist der junge Mann vom Kidzclub, er war immer äußerst nett und hat versucht einen ordentlichen Gästekontakt herzustellen... Der Strand ist zwar nicht riesig, aber wir haben uns dort die Woche über am wohlsten gefühlt, auch wenn man immer wieder die Händler ignorieren muss, aber das war halb so wild..