Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2017
Florian(31-35)
5 BewertungenAusbaufähige Mitarbeiterkompetenz
5 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Personal beim Frühstück und im Restaurant sehr zuvorkommend. Rezeption für die Sterne vollkommen inakzeptabel. Anlage in die Jahre gekommen, sieht man an verschiedenen Stellen.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Sehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Kommentar des Hoteliers
Lieber Florian, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, wenn Sie mit dem Service unserer Rezeption nicht zufrieden waren. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht zuvorkommend und hilfsbereit zu sein, falls Sie eine andere Erfahrung machen mussten, tut uns das leid. Wir würden uns freuen, wenn Sie persönlich Kontakt zu uns aufnehmen, dann können wir genauer auf Ihre Beschwerde eingehen. Wir freuen uns, wieder von Ihnen zu hören. Ihr MONDI-Team
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