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Jitka (31-35)
14 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2022
Einmal war genug
4 / 6

Wir waren ziemlich enttäuscht, denn ed unsere Erwartungen nicht erfüllt hat. Die Unterkunft ist nicht in der Hauptgebäude, also zum Wellness muss man auch im Winter draußen gehen. Die Heizung und heiße Wasser funktioniert nur wechselnd. Personal von Rezeption ist meistens nicht kompetent.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer ist einfach, aber schön eingerichtet und sauber. Heiße Wasser geht leider nicht immer.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück war toll. Das Seeblick Restaurant ist durchschnittlich, das Wassermann Restaurant ist auch gut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Es gibt keine tägliche Reinigung. Die Frau an der Rezeption bei unserem Check out war unfreundlich. Auf unserem Rechnung wurde zweimal Tips eingetragen. Also im 25 € mehr gerechnet…


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist sehr gut. Man hat eine wunderschöne Aussicht auf die Berge und über die Grundlsee.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Zum Poolanlage und Wellnessbereich muss man über draußen gehen und im Winter ist es große Nachteil.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Grüß Gott, Jitka, vielen Dank, für Ihre Bewertung. Wie schade, dass Sie sich noch so wohl bei uns gefühlt haben, wie wir uns das für unsere Gäste wünschen. Zumindest die irrtümliche Doppelbuchung des Trinkgeldes konnte zum Glück schnell behoben werden, bitte entschuldigen Sie unseren Fehler. Wir bieten auch Hotelzimmer direkt im Hauptgebäude an. Diese wären bestimmt eher nach Ihrem Geschmack. So können Sie alles genießen was Ihnen wichtig ist wie zB kurze Wege zum Wellnessbereich und Schwimmbad. Für Ihr Lob zu unseren charmanten, sauberen Zimmern danke ich Ihnen herzlich und sende Grüße vom sonnigen Grundlsee, Gabi Donner für das MONDI Team

    +8
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