MONDI Resort am Grundlsee

Grüß Gott, Gottfried! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die uns dabei hilft, unsere Serviceabläufe zu optimieren. Wir freuen uns natürlich sehr, dass Ihnen das gastronomische Angebot, wie auch die Lage so gut gefallen haben. Dass es bei Ihrem Check-In sehr lange gedauert hat, bedauern wir sehr, und wir entschuldigen uns dafür! An Tagen mit sehr vielen An- und Abreisen ist unser Housekeeping Team bemüht, alle Zimmer und Appartements so schnell wie möglich - aber natürlich ebenso ordentlich - für die ankommenden Gäste vorzubereiten. Dies kann im Einzelfall auch schon einmal länger dauern, allerdings haben Sie natürlich recht, dass die Wartezeit bis 17 Uhr außergewöhnlich lange war und dass Sie sich von unserem Rezeptionsteam hierbei nicht ausreichend informiert fühlten tut uns sehr leid. Natürlich freuen wir uns, dass Ihnen unser Haus trotzdem so gut gefallen hat und wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Es grüßt Sie vom schönen See Gabi Donner für das Mondi Team