Monopol

Aufgrund diverser positiver Bewertungen auf diesem Portal haben wir uns für unseren einwöchigen Urlaub für das "Monopol" entschieden und waren sehr enttäuscht. Ein in die Jahre gekommenes Hotel mit renovierungsbedürftigen Zimmern und altem Mobiliar. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Die Reinigung erfolgte zwar täglich mit Handtuchwechsel, aber die Betten wurden nur einmal neu bezogen und es wurde konsequent um die Betten herum geputzt, wie ein Blick unters Bett deutlich macht. Das Bad ist schmuddelig und Armaturen extrem abgegriffen. Schimmel hier und da. Wir hatten (leider) mit Halbpension gebucht und können hiervon nur abraten, da das Essen durchweg einfaltslos und auch nicht besonders schmackhaft war. Dies gilt im übrigen auch für das Frühstücksbuffet. In der unmittelbaren Umgebung kann man gut für 10,-- Euro inkl. Getränk essen. Gäste überwiegend älter; Engländer, Deutsche und Spanier. Einzig schön ist am "Monopol" der äussere Ablick von vorne und die Hotelhalle, die wunderschön bepflanzt ist. Ein anderes Hotel buchen!

Wir hatten zunächst ein Doppelzimmer gebucht und nicht gewusst, dass es dann keinen Balkon gibt. Beim trostlosen und dunklen Anblick desselbigen sind wir sofort wieder zur Rezeption, um einen Balkon dazuzubuchen (8,-- € Aufpreis/Tag). Wir haben dann ein Zimmer im 3. OG mit einem 2 qm Balkon (!!) bekommen, allerdings mit Meerblick. Einige Zimmer sind zur Vorderseite (mit Blick auf Kirche, die 4 x stündlich klingelt) und Fußgängerzone gelegen, einige mit direktem Blick auf eine Wand (in 2 m Abstand!!) und einige mit besagtem Meerblick. Offenbar gibt es viele verschiedene Varianten des "Superior-Zimmers". So wird im Internetauftritt des Hotels mit Couch und Minibar und Holzparkett geworben....nix davon hatten wir (es gibt wohl ganze 2 Zimmer, die so ausgestattet sind). Die Möblierung ist einfach. Besonders eklig fanden wir die Wolldecken (ich will gar nicht darüber nachdenken, was da alles drin ist). Man ist nur durch ein Laken von diesen ekligen Pferdedecken geschützt; dieses Laken verrutscht natürlich gerne mal im Laufe einer Nacht....Kissenbezüge waren mit Kindermotiven bedruckt. Die Gläser im Zimmer wurden nie gewechselt, obwohl benutzt. Alles in allem ziemlich eng und nur als zweckmäßig zu bezeichnen. Sehr hellhörig: wenn der Nachbar früh die auf Toilette geht, ist man wach. Wers brauch: genügend deutsche Fernsehprogramme. Das Deckenlicht funktionierte nicht. Und auf dem Balkon gibt es gar kein Licht. Badezimmer: KEINE SEIFE zum Händewaschen. Es gab an der Wanne einen Seifenspender, der nach einem Tag leer war und nicht mehr aufgefüllt wurde. Toilettensitz zu groß für die Toilette. Armaturen unansehlich und abgenutzt. Staub ohne Ende auf nicht benutzten Flächen. Die Toilette selbst wird nicht gereinigt: es wird lediglich eine blaue Flüssigkeit reingekippt, um diesen Eindruck zu erwecken. Es gibt nur einen Ventilator, aber keine A/C.

Die Bar haben wir nicht genutzt. Zum Frühstück gab es nicht einmal frisch gebackene Brötchen, sondern täglich Aufbackbrötchen (die Sesam- und Mohnbrötchen steinhart!). Die Abwechslung bestand aus gekochten Eiern oder Pulver-Rührei. Und aus Salami oder Jagdwurst. Abends gab es entweder Fisch oder Fleisch, aber die Beilagen haben nie dazu gepasst bzw. es gab keinerlei Saucen. Dies hat dazu geführt, dass wir trotz bezahlter HP 2 x anderweitig essen gegangen sind (diverse gute Restaurants in der Nähe, wo das Preis-Leistungs-Verhältnis top ist!). Die Atmosphäre lässt zu wünschen übrig: das Restaurant liegt im Keller und gleicht einer Kantine (obwohl wir in Kantinen schon besser gegessen haben). Die Preise für Getränke sind ok.

Der Herr an der Rezeption konnte gut deutsch, englisch, französisch und spanisch, war aber nach unserer Beschwerde nicht mehr besonders freundlich. Die Kellner im Restaurant machen ihren Job, übersehen aber häufig (besonders morgens) die Teller, die wir dann wegen Platzmangel immer auf dem Nebentisch gestapelt haben. Reinigung wie oben beschrieben eher zweckmäßig.

Die Lage wie bereits mehrfach beschrieben in der Fußgängerzone. Eher laut als ruhig, besonders am WE. Vorteil ist aber, dass man selbst sofort mitten im "Gewühl" ist, wenn man rauskommt. Wir hatten ein Mietauto, das nicht in unmittelbarer Nähe geparkt werden kann. Dies ist besonders bei An- und Abreise sehr mühsam. Die Ausflugsmöglichkeiten ab Puerto de la Cruz sind gut.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt einen Pool, der von sehr wenigen Gästen (immer nur sehr kurz) genutzt wurde, da er eiskalt war! Laut Hotel ist er jedoch auf 25 Grad beheizt. In der Halle (das einzig Schöne übrigens in dem Hotel) gibt es eine kostenlose Wi-Fi-Zone. Liegen und einige wenige Schirme sind vorhanden. Positiv ist hervorzuheben, dass es 3 Sonnen-Terrassen gibt.