Mooshaus Winterresort

Wer nach der Hauptsaison im Hotel Mooshaus zu Gast ist, wird z.T. nicht als "zahlender" Gast wahrgenommen und man fühlt sich eher "geduldet" als "willkommen", von herzlicher & echter Freundlichkeit keine Spur. Im Restaurant- und Barbereich waren fast alle Servicemitarbeiter sehr gut, es gab ein paar, die ganz besonders freundlich, kompetent, zuvorkommend und authentisch waren. Dagegen gab es allerdings einen sehr unangenehmen Herrn, der sich als stellvertretender (!) Restaurantleiter zu erkennen gab, aber nicht verstanden hat, welche Aufgabe er als solcher hat. Im Gegenteil, die unprofessionelle, aufdringliche und schleimige Art macht die Anwesenheit dieses Herren fast unerträglich, da er leider zu den Essenszeiten meistens sichtbar ist. Normalerweise sind wir sehr nachsichtig und verständnisvoll, aber in diesem Hotel haben wir uns eher unwohl und nicht willkommen gefühlt. Sogar die Gastgeber vermittelten diesen Eindruck! Dies hat mich so geärgert, da wir auf Empfehlung von Freunden gebucht hatten und uns sehr auf ein paar Tage Urlaub gefreut hatten. Die Lage zum Skilift ist genial und das Kühtai als solches ein schönes Skigebiet. Aber dieses Hotel kann man beim besten Willen nicht mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Im Urlaub will man sich wohl fühlen, entspannen und genießen. Dies ist uns im Hotel Mooshaus leider nicht so wirklich gelungen.

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