Mooshaus Winterresort

wir haben im Vorfeld ziemlich gezögert dieses Hotel zu buchen da wir als Paar reisen und deshalb nicht unbedingt ein Kinderhotel suchen. Die Art und Weise wie das Mooshaus die beiden Ansprüche von Paaren und Familien mit Kindern unter einen Hut bekommt, habe ich so noch nie erfahren dürfen und ich habe diese als absolut Professionell und einzigartig empfunden. Obwohl sehr viele Kinder im Hotel waren, fühlte man sich als Paar in keiner Art und Weise gestört. Toll, dass es separate Bereiche für Kinder (Kino, Ravensburger Spieleland, Innen-Pool) und Bereiche nur für Erwachsene gab. Der Sky-Pool war nur den Erwachsenen vorbehalten, was aber anscheinend nicht von allen Gästen mit Kindern als Highlight empfunden wurde. Es ist zu hoffen, dass sich die Hoteldirektion in dieser Hinsicht nicht breitschlagen lässt. Auch bei der Tischzuteilung im Speisesaal wurde auf die Trennung von Paaren und Familien mit Kindern Rücksicht genommen. Eine wirklich clevere Einrichtung auch das separate Abendbuffet nur für Kinder was sicherlich sehr zum entspannten Ambiente beigetragen hat. Unser Superior-Zimmer im neuen Teil des Hotels war sehr schön, geräumig und mit grossen Fensterfronten und Balkon. Allerdings verstehe ich nicht, wie man in der heutigen Zeit und bei einem so modernen Neubau noch Teppiche in Hotelzimmern verlegen kann. Die Bar und der Empfangsbereich sind top eingerichtet, modern und absolut schön, halt ebenfalls alles mit Teppichen ausgestattet. Ausbaufähig, die Rezeption. Diese war jeweils nur mit einer Person besetzt, was dann und wann zu gewissen Wartezeiten geführt hat. Anscheinend eine Zeiterscheinung, man wir auch in Österreich nicht mehr von Einheimischen bedient (dies wurde vor einigen Jahren den Schweizer Hotelbetreibern vorgeworfen). Allerdings waren alle Mitarbeiter sehr freundlich und bemüht, auch wenn die Verständigung auf Deutsch nicht immer auf Anhieb geklappt hat.

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