Mooshaus Winterresort

Unseren Winterurlaub verbringen wir seit Jahren im Tirol, weil bis jetzt die Freundlichkeit im Vordergrund stand. Im Hotel Mooshaus ist es ganz anders. Wenn man nicht am Samstag anreist, erhält man keinen Willkommensdrink, das Hotel muss man selber erkunden, es wird nicht gezeigt und erklärt wo die Saunalandschaft ist und wie der Getränkeautomat im Wellnessbereich funktioniert. Im Internet wurde uns ein Bon für die Schirmbar angekündigt, leider bekamen wir den auch nicht. Freiwillig wird einem nichts gegeben. Das Personal ist nicht mehr einheimisch und schlecht geschult. Die Getränke am Mittag kommen nach dem Essen. Der Wein wird nicht nachgeschenkt und die Rechnung kommt während dem Hauptgericht, so kann man nichteinmal den Kaffe zum Dessert geniessen. Das Leitungswasser wird in Rechnung gestellt, obwohl wir jeden zweiten abend 1 Flasche Wein bestellt haben und jeden abend gerne Kaffee getrunken hätten. Laut Personal ist das Leitungswasser nur kostenlos, wenn man jedesmal eine Flasche Wein bestellt. Das Mooshaus will keine Stammgäste, die Garage muss man am Abreisetag sofort verlassen. Gemäss Personal an der Reception gelten die Leistungen nur bis 11. 00 am Abreisetag. Es reisen ja alle neue Gäste um 11. 00 an, obwohl die Zimmer erst ab 15. 00 bezogen werden dürfen.

Beliebte Aktivitäten

• Sport