Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Über die Größe des Hotels wurde schon einiges berichtet, wir fanden die Größe und Zimmerzahl recht überschaubar. Die Sauberkeit lies sehr zu wünschen übrig, wir können nicht verstehen, wie manche Leute dieses Hotel als sehr sauber bezeichnen können. Wir buchten das Hotel mit AI, der Altersdurchschnitt lag in diesem Hotel im höheren Bereich. Wer Wert auf ein sauberes Hotel hat, ist hier definitv an der falschen Adressen. Wir fahren im Jahr durchschnittlich 3-4 mal in den Urlaub, so ein schlechtes Hotel haben wir mit Abstand bis jetzt noch nicht gehabt!!! El Gouna ist für Kiter ein sehr beliebtes Gebit.
Größe war ok, aber das war dann auch schon alles. Wir haben bis jetzt noch nie so einen schlechten Zimmerservice gesehen !!! Die Handtücher wurden nicht gewechselt, sondern nur neu zusammengelt, Seife und Duschgel wurde nicht aufgefüllt, wir holten uns täglich unser Klopapier selbst vom Putzwagen, der draussen am Gang stand. Vor lauter enstetzten schrieben wir S... auf den Fernseh, der total dick mti Staub verschmutzt war, bis zu unserer Abreise, wurde dieser nicht geputzt. Werden dazu auch noch Bilder hier hochladen.
Die Auswahl an Speißen war nicht sehr vielfältig, komischer Weise waren die Engländer die einzigen die von der Qualität des Essens überzeugt waren.
Die Zimmerreinigug war katastrophal, siehe unter Zimmer. In diesem Hotel arbeitet das Personal vor sich hin, es fehlt an einer guten Führung.
Das Hotel liegt in der Neuen Marina, mit einem schönen Ausblick, zur alten Marina ist es einnen kleinen Spaziergang entfernt. Wir buchten einen Lagunenfahrt über Oototo die absulut empfehlenswert ist !!!! Dieser Ausflug war das schönste an unserem ganzen Urlaub!!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das einzig positive in diesem Hotel war der beheizte Pool. Es fand keine Animation statt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mary |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Mrs. Mary, I was surprised to see your feedback here on Holidaycheck as we did not have any guest comments card filled with these comments during the period you stayed with us and I was not informed about any complaints at this sort during your stay. For us, cleanliness is very important and I would appreciate you sending us a mail directly in order to identify the room you stayed in wich will allow me to follow up with the team in charge. In general we have positive feedback with regards to both food and service and would have appreciated to hear your comments while you were still here. This would have given us the opportunity to improve. We have a variaty of nationalities staying with us and try our best to cater for everybody, and as we are a small property we can, and want, to give personalised service and try to adapt to the needs and wants of our guests. We hope to hear from you on info@mosaique.elgouna.com With kind regards, The Mosaique Team
