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Lucie(71+)Österreich
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Alleinreisend im Februar 2018
Gutes Hotel in schönem altem Ort, Service mittel
5 / 6

Ein alter Familienbetrieb in einem idyllischen Ort in wunderbarer Gegend mit vielen Spaziermöglichkeiten. Das Hotel ist sehr gemütlich, geschmackvoll eingerichtet und verfügt über verschiedenartige Zimmer. Meines war sehr angenehm mit Blick auf den Bach auf der Rückseite des Hauses mit Balkon.


Zimmer
  • Eher gut
  • sehr klein, sehr teuer


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ich hatte Halbpension, meine Freunde kamen von auswärts und aßen à la carte. Obwohl wir reserviert haben, mussten sie an zwei verschiedenen Tagen je 50 Minuten auf das bestellte Essen warten (anders als à la carte essende, spontan hereinkommende Gäste um uns herum, wie wir beobachten konnten). Der Kellner entschuldigte sich und war um Beschwichtigung bemüht, doch der Chef hakte grantig nach und warf uns vor, wir seien an der Verzögerung schuld (!!!), weil wir um 18:15 statt um 18 Uhr (!!!) zu Tisch gegangen waren. Unglaubliches Benehmen.


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    nicht in Anspruch genommen


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das mit dem Abendessen muss ich Ihnen erklären Sie hatten die Halbpension mit den 5 Gängen! Die anderen beiden die nur einen Gang nach der Karte gegessen haben bekamen die Hauptspeise zusammen mit Ihrer Hauptspeise vom 5 Gang Menü. Wenn drei Personen am Tisch sitzen und eine Person ein 5 Gang Menü zu sich nimmt und die anderen nur 1 Hauptgang essen (das allerdings sehr sehr selten vorkommt) dann wird normalerweise der Hauptgang zusammen serviert. Dadurch ist natürlich die Wartezeit der beiden die nur einen Gang essen länger da Sie ja bereits 3 Gänge in den 50min. zu sich genommen haben. Das nächste mal wenn so eine Situation eintritt bitte bescheid geben dass wir die Hauptgänge sofort servieren sollen! Da bei uns im Winter die meisten Gäste reservieren waren die anderen bestimmt keine die so spontan hereinkamen. Da unsere Tische fast jeden Tag doppelt reserviert sind von 18:00 bis 20:00 Uhr und von 20:00 bis zum schluss ist es für uns auch wichtig das die Gäste die um 18:00 Uhr reservieren zu Ihrer reservierten Zeit am Tisch sind da ansonsten die zweite Reservierung auf den Tisch warten muss. Bezüglich des Zimmerpreises Sie waren alleine im Zimmer und da wird üblicherweise in jeden Hotel ein Einzelzimmerzuschlag verrechnet dadurch auch der höhere Preis obwohl ich bei Ihnen jedoch 10€ pro Tag nachlass gegeben habe da es unser kleinstes Zimmer ist. Lg vom Moserwirt

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