Alle Bewertungen anzeigen
Herbert (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sehr bemüht - aber leider keine 4 Sterne
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel entspricht leider nur teilweise der Internetpräsentation. Der Speisesaal wirkte ungemütlich und man hat das Gefühl in einer Auslage in Richtung Straße zu sitzen. Alter abgenutzter Teppich, ausgeschlagene Fliesen vor dem Speisesaal. Eingangsbereich sehr gelungen. Der Slogan “ Lebe Genuss“ entspricht unserer Meinung nach nicht ganz.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Hotel wurde nur teilweise renoviert, das sollte in der Homepage erwähnt werden. Hatten sehr spät gebucht, daher war es o.k. , dass wir keine renovierten Zimmer erhielten. Wir erhielten auch eine geringe last minute Ermäßigung. Die Einrichtung war doch schon sehr veraltet, was uns aber am meisten störte, waren die durchgelegenen, alten Matratzen. Hier würde ich die Besitzer bitten, eine Nacht darauf zu schlafen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Entsprach leider nicht einem 4 Sterne Standart, keine Vorspeise, als Suppeneinlage wurden Backerbsen angeboten, Wahl zwischen gebackenem Fischfilet oder Schopfbraten und Gemüselasagne ohne Bechamel. Man kann die Speisen auch ohne Glutamat gut würzen. Kein Olivenöl für Salat, Speisen wurden im Eilzugtempo serviert, man hatte leider das Gefühl schnell abgefertigt zu werden. Als wir dies mit dem Besitzer besprachen meinte er, dass die Gäste heutzutage keine Esskultur mehr haben. Da wir das Hotel am nächsten Tag stornierten, mussten wir den doppelten Zimmerpreis bezahlen. Es ist uns bewusst, dass es nicht immer leicht ist, es jedem Gast recht zu machen. Wir glauben dennoch, dass die Kritik berechtigt war, wünschen aber den Besitzern für die Zukunft alles Gute!


    Service
  • Gut
  • Personal größtenteils sehr bemüht, wurden sehr freundlich begrüßt, auf Wünsche wurde eingegangen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Liegt an der Durchzugstraße aber zentral und nicht weit vom See entfernt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Äußerst gelungener Wellnessbereich, Hallenbad in die Jahre gekommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Herbert! Danke für ihre Bewertung auf holidaycheck.at. Es tut uns Leid, Ihren Ansprüchen nicht gerecht worden zu sein. Wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden wir sie gerne davon überzeugen, dass der Moserhof ein Wohlfühlhotel mit vielen schönen Details ist. Danke, und vielleicht bis bald im Hotel Moserhof P.S.: Ende Oktober beginnen wir mit dem Umbau des Speisesaals...