Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Beschreibung des Hotels/ der Zimmer im Internet entspricht keineswegs der Realität. Die beschriebene Junior-Suite ist ein ca. 16qm kleines, dunkles Zimmer mit nur einem Stuhl für Kleider/ zum Sitzen. Auf Reklamation wird gar nicht eingegangen. Während der Suche nach einer Alternative und nach Mitnahme unserer Koffer, wurden wir ohne unser Wissen ausgecheckt und es wurde sogar versucht Doppelgeschäfte mit dem Zimmer zu machen. Es wurde versucht in der Zwischenzeit das Zimmer weiter zu verbuchen ohne unsere bezahlten Übernachtungen zu erstatten. Wir wollten dann das Zimmer gegen Erstattung der restlichen Tage freigeben. Daraufhin wurden wir beschuldigt, dass wir unnötigen Buchungsaufwand verursacht hätten und wir wurden wieder zwangs eingecheckt, obwohl klar war, dass wir keine Nacht dort verbringen würden.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralph |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
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